大连招聘

职位描述：
-为终端用户提供技术支持/售后咨询
 -通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
 -根据有关规定记录每一个服务要求
 -分析和决定问题的优先级别
 -能够准确的把问题派送到相应的支持组
 -及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作
职位要求：
-大专及以上学历
-英语读写基础
-具有良好的交谈及写作能力
 -良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
 -熟悉iMac操作系统, Office 软件的常见问题
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应倒班
工作地点：大连软件园
工作时间：8小时工作制，有倒班无大夜，保证一周双休，不一定在周末。
福利待遇：绩效奖金、带薪年假、带薪病假、六险一金、晚班补贴、免费体检、节日福利等 举报 分享

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