大连招聘

职位描述：
1、全面负责售后服务部日常业务与管理工作，完成公司和厂家设定的经营目标；
2、保证售后服务部门的工作全面性，遵循厂家标准化服务流程
3、根据维修需求及时调整人员结构
4、策划并实施提高服务运营质量的活动
5、做好客户档案维护和客户关系维系
任职资格：
1、专科以上 学历，汽车或机械工程相关专业
2、5年以上行业售后服务管理工作经验
3、具有丰富的理论和维修知识，熟练掌握维修流程
4、具有一定的组织协调能力，具有一定创新能力，优秀的客户服务意识，专业的客户服务技能。 举报 分享

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