客服助理
奥司万和(大连)置业有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:大连-开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.依据《租赁合同》和《租户手册》及购物广场管理规定相关条款对分管区域租户进行日常管理;
2.负责协助租户办理入场、装修和开退场的各项手续,并对现场控制管理;
3.拟写工作日志并按时上报;
4.每日定时和不定时对商场巡视检查并填写巡查报告,发现问题及时通知相关部门和人员,特殊事件立即向上级汇报;
5.接受并办理租户日常经营申请的审批手续,并对实施过程进行管理监督;
6.遇有紧急事故,服从上级的安排,积极进行现场处理;
7.大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;
8.接受并处理租户和顾客投诉,填写处理报告,特殊事件立即向上级汇报;
9.负责向租户发放账单、各类通知文件等;
10.负责收、发各店铺销售报表,了解租户满意度和经营情况等,对有问题的租户及时上报;
11.负责定期收缴租金、物业管理费、推广费等各类费用;
12.每周收取、整理新租户资料或租户更新资料,并提交至文员归档;
13.负责工程维修单的派发,并跟进维修项目的完成;
14.负责审核店铺物品出入授权并办理店铺物品出入手续;
15.负责办理营业员证,并对新开业店铺进行培训工作;
16.完成上级交办的其它工作。
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工作职责:
1.依据《租赁合同》和《租户手册》及购物广场管理规定相关条款对分管区域租户进行日常管理;
2.负责协助租户办理入场、装修和开退场的各项手续,并对现场控制管理;
3.拟写工作日志并按时上报;
4.每日定时和不定时对商场巡视检查并填写巡查报告,发现问题及时通知相关部门和人员,特殊事件立即向上级汇报;
5.接受并办理租户日常经营申请的审批手续,并对实施过程进行管理监督;
6.遇有紧急事故,服从上级的安排,积极进行现场处理;
7.大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;
8.接受并处理租户和顾客投诉,填写处理报告,特殊事件立即向上级汇报;
9.负责向租户发放账单、各类通知文件等;
10.负责收、发各店铺销售报表,了解租户满意度和经营情况等,对有问题的租户及时上报;
11.负责定期收缴租金、物业管理费、推广费等各类费用;
12.每周收取、整理新租户资料或租户更新资料,并提交至文员归档;
13.负责工程维修单的派发,并跟进维修项目的完成;
14.负责审核店铺物品出入授权并办理店铺物品出入手续;
15.负责办理营业员证,并对新开业店铺进行培训工作;
16.完成上级交办的其它工作。
职能类别: 其他
公司介绍
万和购物广场位于大连开发区商业与行政、金融区中心,与开发区管委会(政府)相对,工程规划用地面积为18,295平方米,建筑面积为107,005平方米。建筑层数为地下三层、地上五层,地上建筑高度为25米。本项目规划建设成为集购物、观光、餐饮、休闲、文化、娱乐和其他社会服务等商业服务业功能于一体的大型现代化购物中心即SHOPPING MALL。
联系方式
- 公司地址:地址:span金马路208号(管委会正对面))