大连招聘

职位描述：
一、岗位职责
1. 记录每天商户投诉记录，并了解处理进度。收集后将资料整理汇报客服主任；
2. 定期对商场进行巡视检查，并填写巡查报告；
3. 跟进所有商户/顾客投诉问题及巡楼检查问题；
4. 遇有紧急事故，协助处理善后工作；
5. 负责定期收缴租金、物业管理费、推广费等各类费用；
6. 负责定期/不定期对商户的销售情况进行检查，确保销售数据的真实性；
7. 负责办理商户的入场、退租，以及装修手续；
8. 负责对商户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计
二、任职要求
1、具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系。
2、 22岁以上，物业管理、工程专业优先录取。身体健康。适应倒班。
3、大专以上学历，或受过客服管理的专业培训。
4、应届毕业生优先录用 举报 分享

万和购物广场位于大连开发区商业与行政、金融区中心，与开发区管委会（政府）相对，工程规划用地面积为18，295平方米，建筑面积为107，005平方米。建筑层数为地下三层、地上五层，地上建筑高度为25米。本项目规划建设成为集购物、观光、餐饮、休闲、文化、娱乐和其他社会服务等商业服务业功能于一体的大型现代化购物中心即SHOPPING MALL。