客服专员
大连优创网络信息技术有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-02-20
- 工作地点：大连
- 招聘人数：2人
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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1、负责平台系统问题处理、电话沟通、意见建议的反馈等
2、负责平台数据的整理工作
3、与客户建立良好的沟通，完成客户的相关信息采集与汇总
4、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度
5、解决顾客售前、售后、售中等问题，跟进所接订单并帮助客户跟进情况及收集与反馈客户的意见
任职资格
1、大专以上学历，计算机及互联网电子商务专业优先考虑
2、普通话标准，口齿伶俐，良好的电话沟通能力，有过电话客服或电话销售经验者优先
3、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，学习能力强
5、性格开朗，有耐心及责任心强 能承受一定的工作压力且能长期稳定工作
6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力
7、熟练使用电脑及熟悉办公软件和网络工具
附加说明
1、一经正式录用，即签署劳动合同；
2、提供完善的薪资福利待遇（缴纳五险一金）。
3、工作时间：每周双休，工作满一年可享受带薪年休假。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
优创APPS平台致力于为中国更多企业用户提供APP项目开发外包服务，打造了优创APPS《通用性应用程序生成系统》。利用模块化、组件化、通用化的思路进行用户自主开发APP及WAP站(移动端网站)的应用平台。设计开发了适合于多行业模板。
优创网络信息技术有限责任公司总部于2016年1月正式落户大连，注册资金3000万，同期与国内第一大系统集成运营商华为达成了战略合作伙伴关系，于上海组建技术平台，为优创APPS提供强有力的后台支撑，搭建专项服务器，保障数据安全运行。并共同打造了“华为大连实验室”，并在大连建设优创项目全国运营中心、客服中心、结算中心。
2016年3月15日大连优创网络信息技术有限责任公司自主研发的优创APPS（通用性应用程序自动生成系统）正式上线公测。同时拥有15项著作权，领先的产品理念使优创成为全国首家。
优创网络信息技术有限责任公司总部于2016年1月正式落户大连，注册资金3000万，同期与国内第一大系统集成运营商华为达成了战略合作伙伴关系，于上海组建技术平台，为优创APPS提供强有力的后台支撑，搭建专项服务器，保障数据安全运行。并共同打造了“华为大连实验室”，并在大连建设优创项目全国运营中心、客服中心、结算中心。
2016年3月15日大连优创网络信息技术有限责任公司自主研发的优创APPS（通用性应用程序自动生成系统）正式上线公测。同时拥有15项著作权，领先的产品理念使优创成为全国首家。
联系方式
- 公司地址：上班地址：辽宁省大连市三元街12-1号