大连招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责前台接待及来电，收发信件，报刊，文件等
2、负责来访客户引领与通知
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话等联系信息
4、负责提单运营工作，对现有客户进行服务并进行问题解答；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，年龄20-28周岁，身高165cm以上,形象好、气质佳
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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