大连招聘

职位描述：
工作职责：
1、全面负责呼叫中心团队建设与管理工作；
2、协调项目资源、保证项目进度、监控项目质量、监控项目过程中的重大事项；
3、组织并实施项目计划、任务分解、需求分析、架构设计等工作；
4、深入分析运营数据，有效的对流程、质量等持续改进和持续优化；
任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上呼叫中心从业经验，1年以上项目管理经验；
2、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力；
3、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力；
4、具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神，抗压力能力强；
5、具有营销团队管理经验优先考虑，具有航空、旅游管理经验者优先考虑；
6、日语商务1级以上，了解日本文化及传统，有4年以上留学经历者优先；

高底薪高提成，另有奖金和各种补助（餐补、车补等），五险一金。
面试工作地址：大连市中山区上海路42号都市银座707室

薪资：10000－12000元

联系人：Kevin Shi
简历投递邮箱：1278332607@qq.com
微信及电话：138-9862-5016 举报 分享

大连半岛天空商旅服务有限公司成立于2008年，是一家集合代理、分销等多种经营模式的新型机票代理公司。主要以国内外机票、酒店预订及国内外旅游业务为主。拥有国内国际百余家航空公司代理权及全国知名分销平台的优质合作关系，并提供全球20余万家高中低档酒店预定服务，同时与全国多家大型旅行社、旅游网站合作，开展国内外旅游业务。
半岛天空先后获得中国航空运输协会颁发的中国民用航空运输销售代理业务一、二类资格认可证书，国际航空协会（IATA）授予的航空代理一类资质证书。并荣获南航、深航、厦航、川航等多家航空公司年度营销类大奖，奠定了半岛天空在本土机票代理行业中不可取代的地位。
半岛天空是东北地区首个推出网络宣传及网络营销的票务代理公司。2013年，公司网站改版升级后，在原有的信息查询、票务预订、支付方式及会员中心的基础上，全方面优化了版块功能，简化了原有的预订及支付流程，并同时推出专人负责、在线同步预订、在线信息同步的功能，大大的方便了顾客的需求。
“服务”是半岛天空的品牌，同时也是半岛人的使命。在2008年公司推出会员积分制，结合多种优惠措施，针对客户类别开展星级会员制。为会员提供最全面、最及时、最优化的贵宾式会员服务。
“方便、快捷、智能”是半岛人服务的宗旨，公司与多家知名银行及支付软件公司签订合作协议，用于第三方支付渠道，并缩减内部审批环节，以最快的速度，为顾客解决在线付款问题，同时安排专人负责，保证票款及时支付，退款及时到账。
半岛天空一直秉承“专业全面”的发展理念，结合电话预订、网络预订、平台分销等营销方式，将机票、酒店预订及旅游服务融为综合的网络销售模式。以智能预订，经济搭配、快捷结算、多种配送方式、低风险零折损的服务标准，打造一个综合的服务智能商务预订平台。