大连招聘

职位描述：
1. 工作职责

通过接听客户电话、处理邮件或者在线聊天等方式解决客户疑问，提供与客户体验相关的客户支持
通过友好、高效的沟通提供高质量的客户服务和支持
具备并熟练掌握沟通和应答技巧
遇到问题及时汇报并寻求解决方案


2. 任职要求

标准的普通话
计算机基本技能，良好的打字能力，熟练使用internet, 浏览器，办公软件等
良好的电话接听能力，具有客户服务意识
有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先


工作地点：
苏州工业园区星湖街328号创意产业园11栋5楼

薪资福利：

在校生
- 以实习生身份加入公司
- 按照苏州政府规定支付实习生工资
- 公司还将按照出勤情况提供班次补贴和饭贴
有工作经验的社会从业人员
- 基本工资，一年13薪
- 餐补、交通补贴
- 按照排班情况提供班次补贴和饭贴
- 绩效奖金
- 五险一金
- 带薪年假， 带薪病假

有意者请发简历到：China-SutherlandDalianHRRecruitment@sutherlandglobal.com 举报 分享

Sutherland Global Services成立于1986年，是一家业务流程与技术管理服务全球提供商，向客户提供一体化的分析驱动型后台管理以及面向用户、支持用户整个生命周期的解决方案。

Sutherland是全球规模最大的独立BPO公司之一，总部设于纽约州罗彻斯特，公司在巴西、保加利亚、加拿大、中国、哥伦比亚、埃及、爱沙尼亚、印度、牙买加、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、菲律宾、斯洛伐克、瑞典、阿联酋、英国和美国设有超过40个运营中心和业务运营部，拥有超过50,000名员工。

自创办伊始，Sutherland Global Services始终专注于一个使命，即在帮助客户提高生产率和效率的同时提供出众的成果，进而使客户实现其用户终生价值的最大化，并提高竞争优势。


Sutherland中国, 于2012年在苏州成立，大连分公司于2014年设立；目前约400名员工为DELL等客户提供普通话、广东话、日语、韩语、英语等多语种客户服务与技术支持，涉及旅游及运输业、零售业、银行及金融业以及技术领域等行业。Sutherland中国员工优秀的专业素养和良好的服务质量，赢得了客户广泛赞誉。为此，Sutherland公司正在进行大规模招聘，诚挚欢迎有愿意在业务流程外包领域（BPO）发展的有志青年的加入。


公司网站：www.sutherlandglobal.com

联系电话：0411-82280869、82280870

简历发送邮箱：recruit.dalian@sutherlandglobal.com