大连分拨中心文员
辽宁品信物流有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:大连
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
1、接听电话,受理主动电话客户,处理客户信息,派单,回访。
2、发现客户问题并给到正确和满意的回复;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、公司日常事务处理,协助领导完成日常工作。
4、完成领导安排的临时事务。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、按地址库划分站点,熟悉地址库。
任职资格:
1、要求:男女不限,年龄35周岁以下,学历不限,有一定客户服务工作经验、销售经验或者有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,办公软件使用,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
有无经验,应届生均可
工作时间:8:00-20:00 每月休4天
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1、接听电话,受理主动电话客户,处理客户信息,派单,回访。
2、发现客户问题并给到正确和满意的回复;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、公司日常事务处理,协助领导完成日常工作。
4、完成领导安排的临时事务。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、按地址库划分站点,熟悉地址库。
任职资格:
1、要求:男女不限,年龄35周岁以下,学历不限,有一定客户服务工作经验、销售经验或者有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,办公软件使用,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
有无经验,应届生均可
工作时间:8:00-20:00 每月休4天
职能类别: VIP专员
关键字: 文员 助理 客服
公司介绍
品骏控股有限公司成立于2013年12月9日(目前正在更名品骏控股有限公司),总部设在肇庆,是一家专门从事运输、普通货运、快递、落地配的物流公司,配送品骏现有约20000名员工,日包裹超过70万,拥有32家省公司。同时也是唯品会(中国)有限公司独立展开的一家新增物流公司。
关于品骏控股有限公司的详细情况您可参考:
http://www.pjbest.com/index
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http://www.pjbest.com/index
联系方式
- 公司地址:上班地址:马三家街道洪民路88号维宜仓库