话务员
云南仁润药业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:1、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3. 有电话沟通经验者优先考虑。
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岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:1、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3. 有电话沟通经验者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南仁润药业有限公司成立于2008年5月,注册资金500万元。产品于2008年8月全面通过国家GSP认证。旗下广告品牌有:“气血和胶囊、鸿茅药酒、气血固本口服液”,以销售强势之势在云南医药行业享有知名口碑,同时也荣登全国十大最畅销的OTC产品之列。
公司充分利用现代化工具,实行信息化管理,努力实现公司的经营目标:做强、做大、做优。仁润药业坚持“用爱呵护生命,用心服务人类”的企业宗旨;秉承“以诚信为本,以科技创新”的企业信条,再立新功,再创辉煌。
近年来公司加大广告和终端的投入,以强广告、强终端之势,打造医药界传奇佳话。仁润药业诚挚欢迎您的加入!
公司充分利用现代化工具,实行信息化管理,努力实现公司的经营目标:做强、做大、做优。仁润药业坚持“用爱呵护生命,用心服务人类”的企业宗旨;秉承“以诚信为本,以科技创新”的企业信条,再立新功,再创辉煌。
近年来公司加大广告和终端的投入,以强广告、强终端之势,打造医药界传奇佳话。仁润药业诚挚欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市五华区33号巨龙大厦