德宏招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、负责400-客服热线的管理，接听，登记等工作;
2、负责受理客户的电话咨询，订单查询，电话预约，投诉处理工作；
3、对员工巡检质量进行电话回访；
4、实时关注订单状态，对发现的异常情况及时跟进和处理，确保工单保质保量完成.

二、任职资格
1、20—30岁，大专及以上文化；
2、普通话标准，声音优美，性格谦和；
3、有责任心，吃苦耐劳，具备良好的语言表达能力、团队合作精神；
4、有客服经验优先。 举报 分享

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