德宏招聘

岗位职责：
    1、负责消费者向市场监管机构投诉和举报案件处理，妥善解决客户的消费纠纷问题；
    2、负责监管部门日常关系维护、拓展，与政府部门高效配合，建立良好政企合作关系；
    3、负责协调公司内部资源，与各业务关联部门沟通协调问题处置方案，协同各部门处理行政投诉举报案件；
    4、负责做好相关数据的统计工作，完成基础数据分析；
    5、突发事件的应急处理，以及上级交办的临时任务。
    任职要求：
    1、大学本科及以上学历
    2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
    3、具有良好的团队合作精神，性格开朗、讲求效率，乐于接受挑战，能承受压力；
    4、具有良好的语言表达能力和沟通能力，较强的分析判断和应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，认真负责，严谨细致；
    5、熟悉相关的法律法规（特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》《三包》等，以及行业规定，能灵活加以运用）；
    6、熟练使用Excel、PPT等办公软件，有较好的文字、数据、图表呈现能力；
    7、从事过客户服务或客诉处理相关经验3年及以上；
    8、有一定法律基础者、从事过政府事务类岗位优先考虑。

京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。
京东物流以降低社会化物流成本为使命，致力于成为社会供应链的基础设施 。基于短链供应，打造高效、精准、敏捷的物流服务；通过技术创新，实现全面智慧化的物流体系；与合作伙伴、行业、社会协同发展，构建共生物流生态。通过智能化布局的仓配物流网络，京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品。京东是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业。
四川京邦达物流科技有限公司隶属于京东集团（**********），是京东物流板块旗下全资子公司。公司业务范围覆盖四川、重庆、云南、贵州、西藏区域。