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质量改善岗

京东物流西南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:物料主管/专员

职位描述

 1、负责区域终端运营服务质量管理,包括数据分析、KPI监控、问题输出、结果应用;

 2、负责搭建区域快递服务质量管控体系,包括跨部门沟通、闭环管控体系、应用标准; 

 3、能够应用模型、设计与开发工具等建立/优化分析模型,支持质量管控分析; 

 4、推行终端站点服务体验意识,营造以客户为中心的服务体验文化。 

 5、负责团队的管控和搭建     

任职要求:

1、 大专及以上学历,熟悉物流快递业运营操作与质量管控,能够提供服务体验提升方面的解决方案。 

 2、高效的执行能力和沟通能力,能推动各环节改善运营质量。 

 3、高度的数据敏感度,能透过大量数据找到质量异常根本原因。 

 4、思路清晰,逻辑思维能力强,团队合作意识强,对工作具备高度责任心,能承受较大工作压力 

 5、精通excel函数和数据基本分析和处理、PPT          

职能类别:物料主管/专员

关键字:物流质控

公司介绍

京东物流隶属于京东集团,以打造客户体验最优的物流履约平台为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络,为商家提供一体化的物流解决方案,实现库存共享及订单集成处理,可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。
京东物流以降低社会化物流成本为使命,致力于成为社会供应链的基础设施 。基于短链供应,打造高效、精准、敏捷的物流服务;通过技术创新,实现全面智慧化的物流体系;与合作伙伴、行业、社会协同发展,构建共生物流生态。通过智能化布局的仓配物流网络,京东物流为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品。京东是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。
四川京邦达物流科技有限公司隶属于京东集团(**********),是京东物流板块旗下全资子公司。公司业务范围覆盖四川、重庆、云南、贵州、西藏区域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区华盛路10号瑞安企业天地阳光保险大厦