客服主管(高端住宅+五险一金)
雅居乐雅生活集团成都城市公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-22
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责:
1.统筹客户服务部日常人员、工作安排管理;
2.全面负责所辖项目的品质管理,部门经营指标和职能目标达成;
3.指导和发展客户团队,建立客户管理制度,及时有效处理业主报事;
4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作,以达成年度责任指标。
职位要求:
1、25-40岁,男女不限,大专及以上学历,建筑、酒店管理或物业管理相关专业,持有项目经理上岗证者优先;
2、酒店、物业客服管理工作经验2年以上,熟悉收楼、入伙全套流程;
3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识;
4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力;
5、具备客户服务领导才能和团队管理能力;
6、能够协调公司各部门之间的相关事宜,具良好的团队合作精神;
7、善于处理客户提出的问题及投诉;
8、抗压能力强,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
上班时间:08:30-17:30,月休6天
薪资福利:社保+公积金+住宿+餐补+过节福利+年终奖+经营佣金
上班地点:成都市麓山大道二段19号雅居乐花园2号商铺人力行政部
联系电话:028-64558869
职能类别:物业管理主管
公司介绍
人是雅居乐关注的核心,雅居乐不仅要盖好房子,更希望全方位呵护业主的一生。”作为雅居乐集团“以地产为主,多元业务并行”战略规划下的首个产业集团,雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市(股票代码********),成为首家红筹分拆H股的物业服务企业,竭诚为业主提供全面的居家生活解决方案,目前已集结物业服务、网络科技、旅游、广告、营销、验房六大业务舰队。
作为雅生活集团的主营业务,雅居乐物业1992年率先引入港式物业管理模式,是国家首批一级物业管理资质企业。截止2017年9月30日,雅生活集团管理范围覆盖全国逾65座城市与地区,服务类型涵盖主流住宅、高端豪宅、旅游地产、商业、写字楼等多种业态,管理面积超7620万平方米,拥有200多个标杆项目,服务业主近100万人。
依托“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的发展战略,雅居乐物业荣膺2017中国物业服务百强企业第13名,2017 中国物业服务百强服务质量领先企业、2017中国物业服务百强满意度领先企业、2017中国特色物业服务领先企业——旅游地产物业管理领先品牌,2017中国物业管理企业品牌价值第12名、2017中国物业管理企业综合实力第12名、中国蓝筹物业企业、《旅游地产物业管理服务标准》(团体标准)起草工作等多项殊荣。
2017年6月,雅生活集团收购绿地物业100%股权,并与绿地集团签署战略合作协议,8月,绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来,雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略,不久还将寻求在A股上市,力争打造中国物业“H+A”***股。此外,雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目,开始走向世界。站在全新的起点,未来雅生活集团的服务版图将呈现出“立足北上广,面向全中国,走向全世界”的美好愿景。
作为雅生活集团的主营业务,雅居乐物业1992年率先引入港式物业管理模式,是国家首批一级物业管理资质企业。截止2017年9月30日,雅生活集团管理范围覆盖全国逾65座城市与地区,服务类型涵盖主流住宅、高端豪宅、旅游地产、商业、写字楼等多种业态,管理面积超7620万平方米,拥有200多个标杆项目,服务业主近100万人。
依托“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的发展战略,雅居乐物业荣膺2017中国物业服务百强企业第13名,2017 中国物业服务百强服务质量领先企业、2017中国物业服务百强满意度领先企业、2017中国特色物业服务领先企业——旅游地产物业管理领先品牌,2017中国物业管理企业品牌价值第12名、2017中国物业管理企业综合实力第12名、中国蓝筹物业企业、《旅游地产物业管理服务标准》(团体标准)起草工作等多项殊荣。
2017年6月,雅生活集团收购绿地物业100%股权,并与绿地集团签署战略合作协议,8月,绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来,雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略,不久还将寻求在A股上市,力争打造中国物业“H+A”***股。此外,雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目,开始走向世界。站在全新的起点,未来雅生活集团的服务版图将呈现出“立足北上广,面向全中国,走向全世界”的美好愿景。
联系方式
- Email:xujiyong@agile.com.cn
- 公司地址:成都市天府新区麓山大道二段19号铂雅苑1号园13栋 (邮编:610213)