德宏招聘

职位描述：
薪资福利：
1. 对于实习生/应届生，可转正签三方，享正式员工的薪资与晋升发展空间，团队年轻有活力！
2. 实习生毕业转正后即签公司直属劳动合同，缴纳五险一金和商业保险、免费员工年度体检；
3. 员工生日福利、各种团队建设活动、球票免费拿、福利待遇优厚；
4. 市中心地理位置，紧邻津湾广场三号线地铁站，交通便利；
5. 带薪培训体系完善，晋升发展空间巨大；
6. 月休8天，满服务年可享带薪年假5-10天；
7. 公司目前处于高速发展阶段，有良好的职业发展空间，业绩优秀且具备管理能力者，公司给予晋升机会学习带领团队经验，向管理层迈进。
 
岗位职责:
1.通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2.通过公司风控系统，向客户提供手机短信及信函等付款方式指引，为客户提供贷后服务。
任职要求:
1.大专及以上学历（有工作经验者可放宽至中专/高中学历）；
2.普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3.具有能承受高强度工作压力的信心，以结果为导向；
4.可进行基础的电脑操作；
5.有过呼叫中心，或催收相关工作经验者最快可在3个月内获得晋升。

福利亮点:
1.薪资构成：固定底薪+津贴+浮动绩效奖金
2.入职当天，签署正式劳动合同；当月购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险）
3.免费享受完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展；
4.享受月度津贴、职员免费年度体检；
5.满服务年可享有5-10天带薪年假；

发展空间:
1.纵向-管理方向：基础员工→资产组长→高级资产组长→资产主管→风控经理
2.横向-职能方向：基础员工→ 质量管理专员（录音监听、绩效打分）/培训讲师/数据分析专员等岗位
3.专业-技能方向
 
办公及面试地址：天津和平区滨江道1号津湾广场金之谷大厦1号楼裙楼1-6层
乘车路线：地铁3号线至津湾广场站A出口出前行100米（浦发银行旁）

    作为一家持牌消费金融公司，捷信消费金融有限公司（简称：捷信），其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
    基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前，捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节，在确保客户信息准确性和可靠性的同时，对风控流程进行了大幅高效简化。
    不仅如此，在客户服务领域，捷信在逐步增加自动化客服工具的应用，并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节，提升服务效率。相比传统的人工智能，捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效，可以随时随地为客户提供服务，并快速适应新的业务情境。其中，文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台，平均每天可处理约50,000-70,000个客户问题，客户只需等候最多1秒就会接通，而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起，可为客户提供7天无休的专业服务，这些技术创新保证了服务流程更加顺畅，显著提升了服务效率。同时，捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信的服务生态体系中。

主要奖项Company Awards
2020年奖项
2020年58同城•招聘中国卓越雇主五十强
2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜**
2020年消费金融机构Top30强榜综合指数**
2020年智联***雇主校招案例奖
2020年前程无忧人力资源杰出奖
《金融界》“杰出消费金融创新服务奖”
《经济观察报》“年度消费金融领航企业”
深圳电视台“***消费金融服务商”
《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖”
《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构”
《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业”
《北京青年报》“财星榜 2020金牌服务创新”
《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖”
《财经》“年度***金融科技创新奖”
2019年奖项
2019智联招聘中国最具发展潜力雇主
2019年度58同城中国最具社会贡献价值雇主十强
2019中国雇主品牌年会中国***雇主奖
2019年度51Job人力资源管理杰出奖
2019猎聘非凡HR团队奖
2019拉勾网全国金融行业TOP雇主
2019领航中国杰出消费金融创新服务奖
2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖
2019经济观察报消费金融之星
2019新金融行业十大品牌公益项目
2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构
2019投资时报***普惠金融奖
2019中国网金融扶贫先锋机构