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客服专员

云南万达纸业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
客服部专员岗位职责:
 1、客户资料管理的收集、整理、处理;
2、对不同类型的客户进行不定期回访,调查客服满意度;
3、高效的投诉处理,为顾客投诉提供便利的渠道,对投诉进行迅速有效的处理,对投诉原因进行最彻底的分析;
4、与各部门密切沟通,参与营销活动,宣传公司政策,协助市场销售。
 
客服部专员任职要求:
 1、专科及以上学历;
2、有客服和呼叫服务工作经验优先;
3、语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5、熟悉办公软件和网络工具。
满足以上条件可电话咨询:
普师:18887118939

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

云南万达纸业有限公司成立于1999年,是一家集加工、制造、销售于一体的现代化生活用纸企业,专营“笨精灵”、“云之娇”、“纬度28”、“百布”等品牌生活用纸,主要产品包括卷纸、抽纸、手帕纸、尿片尿裤等。公司自创立十余年来,秉承“以质量求生存,品质求发展”、“与客户共赢”的经营理念,坚持精细化企业管理,坚持严格的品质控制,并努力创建完善的营销渠道和配送服务体系,正逐渐发展成为一个走向全国以及东南亚的高品质生活用纸企业。
目前,公司在***工业园区杨林工业园,建立了一座占地面积为27亩的现代化的生活用纸制造工厂,拥有多条国内一流的生产线,并拥有云南省首条全自动包装生产线。公司拥有员工四百多名,其中大专以上人员占到了公司员工的30%以上。公司的业务范围以云南各市、地州为基础,并已辐射到湖南、四川、贵州等省市,形成了一定规模的销售渠道。
公司现已全面通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证,“笨精灵”系列生活用纸先后被评为“中国著名品牌”、“云南名牌产品”、“云南省著名商标”、“昆明市知名商标”、“中国轻产品质量保障中心质量信得过好产品”、“3.15国际消费权益贡献产品奖”等;公司先后荣膺云南省质量检验协会生活用纸委员会会员单位、中国质量诚信企业协会AAAA级企业、中国生活用纸企业委员会会员、关心下一代健康成长公益事业先进单位、云南省民营科技实业家协会会员单位等称号。
公司以“推动生活用纸事业健康发展”为经营宗旨,“将高品质的生活用纸送进千家万户”为企业使命,将一如既往的以“质优价廉”的产品真诚为广大客户服务,为中国的生活用纸事业做出积极的贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:云南省昆明市官渡区经济技术开发区世纪浩鸿商业广场4栋5楼