商业物业客服经理
苏宁置业集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理 物业管理经理
职位描述
职位描述:
1、组织客户投诉工作开展,组织客户危机事件的处理;
2、负责组织实施业主回访、走访、满意度调查工作;
3、负责物业交付各种事项;
4、负责员工客服管理的培训;
5、负责社区文化活动的策划及组织实施工作;
6、上级领导交办的其他事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,五年以上商业物业或别墅物业相关工作经验,三年客服部门第一负责人管理工作经验,知名商业物业公司优先;
2、具有较全面的客户管理知识及经验,熟知物业条例及法规,有一定的公关能力;
3、性格外向,沟通能力较好,有独立处理突发事件能力,同时具有带领团队的能力。
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1、组织客户投诉工作开展,组织客户危机事件的处理;
2、负责组织实施业主回访、走访、满意度调查工作;
3、负责物业交付各种事项;
4、负责员工客服管理的培训;
5、负责社区文化活动的策划及组织实施工作;
6、上级领导交办的其他事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,五年以上商业物业或别墅物业相关工作经验,三年客服部门第一负责人管理工作经验,知名商业物业公司优先;
2、具有较全面的客户管理知识及经验,熟知物业条例及法规,有一定的公关能力;
3、性格外向,沟通能力较好,有独立处理突发事件能力,同时具有带领团队的能力。
职能类别: 客服经理 物业管理经理
关键字: 物业 商业 客服经理 综合体
公司介绍
苏宁置业成立于2002年,苏宁控股集团成员企业,位列2016中国房地产企业百强、中国商业地产综合10强、商业运营5强。
苏宁置业专注于当代城市空间的智慧化开发与运营,是推动产业变革的智慧地产运营商,目前已在全国运营100余项目,遍及30省、80个城市。苏宁置业融合共享苏宁控股集团商业零售与O2O运营经验,汇聚全球资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链,项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块,并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域,塑造众多魅力地标,正构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。
苏宁置业专注于当代城市空间的智慧化开发与运营,是推动产业变革的智慧地产运营商,目前已在全国运营100余项目,遍及30省、80个城市。苏宁置业融合共享苏宁控股集团商业零售与O2O运营经验,汇聚全球资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链,项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块,并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域,塑造众多魅力地标,正构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。
联系方式
- Email:zhaopina@suningestate.cn
- 公司地址:地址:span玄武区徐庄软件园苏宁总部