客户服务经理
北京富基融通科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-01-30
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:高级软件工程师
职位描述
岗位职责:
负责客户的经营工作以及项目的实施和增值服务实施
1、学习、理解公司各类产品以及相关软件系统的技术特点以及对应行业的业务流程与特点;
2、参与项目/产品的现场实施或者服务工作,对项目/客户提出的服务需求进行响应;
3、及时解决系统运行过程中的集成环境、应用、数据调整、产品支持等问题,并努力协调公司系统工程师、软件工程师以及其他相关部门对客户运维中的问题作出及时响应与解决;
4. 支持销售活动中的调研、技术交流,方案讲解等工作,为客户传递价值;
岗位要求:
1. 正规大学本科及以上学历,三年以上相关工作经验;
2. 熟悉流通行业业务流程、业务特点等业务知识;
3. 富有责任感、执行力强,有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧,良好的表达能力、组织、协调能力,具备项目管理经验;
4. 具有优秀的学习、业务分析和解决问题能力;良好的心里素质,适应经常性的出差,工作态度端正,做事扎实、勤奋;
5.具有零售相关行业经验或实施经验优先考虑。
负责客户的经营工作以及项目的实施和增值服务实施
1、学习、理解公司各类产品以及相关软件系统的技术特点以及对应行业的业务流程与特点;
2、参与项目/产品的现场实施或者服务工作,对项目/客户提出的服务需求进行响应;
3、及时解决系统运行过程中的集成环境、应用、数据调整、产品支持等问题,并努力协调公司系统工程师、软件工程师以及其他相关部门对客户运维中的问题作出及时响应与解决;
4. 支持销售活动中的调研、技术交流,方案讲解等工作,为客户传递价值;
岗位要求:
1. 正规大学本科及以上学历,三年以上相关工作经验;
2. 熟悉流通行业业务流程、业务特点等业务知识;
3. 富有责任感、执行力强,有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧,良好的表达能力、组织、协调能力,具备项目管理经验;
4. 具有优秀的学习、业务分析和解决问题能力;良好的心里素质,适应经常性的出差,工作态度端正,做事扎实、勤奋;
5.具有零售相关行业经验或实施经验优先考虑。
公司介绍
富基融通(以下简称eFuture),是中国快速增长的消费品及零售行业软件和解决方案提供商、移动互联网业务的引领者,石基信息全资子公司。目前,eFuture通过不断创新与服务,为国内外1000余家消费品牌和零售企业及其超过50000家实体门店提供从工厂厂门到消费者家门的全渠道解决方案、移动社交购物和卓越的本地服务,并为这些企业赢得了巨大的、可持续发展的本地竞争优势。凭借业内强大的品牌影响力和与客户紧密的战略合作关系,eFuture在中国零售和消费品解决方案市场的占有率始终维持领先位置(根据IDC近五年出版的报告)。
根据中国连锁经营协会出具的中国零售连锁百强名单,eFuture的客户覆盖达42%。eFuture将立足为中国零售业提供软件、解决方案和服务这一业务定位,持续优化自主品牌的软件业务,逐步加大与国际品牌软件的合作,为中国零售业的新老客户提供最好的解决方案和服务。
根据中国连锁经营协会出具的中国零售连锁百强名单,eFuture的客户覆盖达42%。eFuture将立足为中国零售业提供软件、解决方案和服务这一业务定位,持续优化自主品牌的软件业务,逐步加大与国际品牌软件的合作,为中国零售业的新老客户提供最好的解决方案和服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区东直门外小街甲2号正东国际大厦(分公司地址)