东莞招聘

职位描述：
岗位责任：
1. 在线客服及导购，通过400客服热线、在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2. 熟悉产品的特性和规格，能准确有效的为不同顾客做推荐参考，及时提醒顾客并备注其特殊要求。
3. 处理日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
4. 能接受适应轮班轮休制工作（非双休，介意勿投）。
 
任职要求：
1. 普通话流利，声音甜美，有亲和力及耐心，并具有良好的沟通技巧和语言表达能力。
2. 学习能力、协调能力、数据分析能力强。
3. 熟练使用计算机、互联网和office软件，打字速度不低于40字/分钟。
4. 具有1年以上电商客服或呼叫中心经验。
5. 有责任心、有激情、学习能力强的优先。 举报 分享

公司成立于1995年，主要从事进出口贸易和国内贸易业务，也承包海外工程及相关的设备出口。近几年营业额保持在每年一至二亿元人民币，有着极好的发展前景，客户遍及全球五大洲数十个国家。涉及产品：服装饰件，工艺品，箱包和礼盒，化工，建筑和装饰材料，电工电气，医药卫生，轻工日用品，制造加工机械，五金工具。