东莞招聘

职位描述：
工作角色：
資深店員的主要職責是支援店長及領導團隊執行店鋪操作流程，提供優質的服務來實現銷售業績最大化，並保證顧客的滿意度。
 
工作职责：
?熟悉顾客服务的整体流程，有良好的服务态度及灵活的销售技巧;
?能以身作则地主动在货场示范正确的销售方法，并且带动同事提高销售，
?能独立冷静地处理及解决店铺的顾客投诉，并且让顾客愿意满意离开;
?熟悉貨品資訊及熟知店內各類貨品面料、和特性和優點，善用F.A.B.等的推銷技巧;
?了解陳列部的要求，能主動觀察及跟進陳列指引的方法，按照公司對貨場陳列的各項細節要求執行;
?清晰店舖的日常運作程序，包括店面、試衣間、收銀處、來貨處理、補貨及店鋪其他行政任務，及有效率地完成工作;
?协助维持店铺防损，降低防损指标;
?确保店铺团队理解并能够执行店铺操作流程上的所有任务;
?为全职新店员提供在职培训，对每一位新员工的成长和发展提供指导和鼓励;
?推动同事积极参与店内活动及带动团队精神。
 
入职要求：
?2 - 3年零售相关工作经验;
?高中学历;
?有执行店铺管理经验;
?丰富的人力资源规划，时间管理和良好的领导能力素质;
?在店铺系统，政策，程序上有经验;
?必须有独立工作的能力和及时作出有效决策的紧迫感;
?有效分配时间，处理多重需求和抉择优先事项;
?经验较多者可考虑店铺主任职位。 举报 分享

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