稽核专员
致融征信服务(上海)股份有限公司北京分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司催收业务稽核工作,催收员个案审阅及反馈;
2、负责监听催收录音,日常抽查并及时反馈监听结果;
3、参与质检培训,完成品质问题个案沟通;
4、重点逾期个案业绩进度跟踪,预警,建议改善,执行跟踪;
5、负责对培训计划及培训效果做出评估分析;
6、提出质检标准中尚未涵盖的问题,作为后期修改质检标准的依据,并提出改善建议;
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、责任心强,做事细致,有较好的风险防范意识和团队合作精神;
2、擅长与人沟通,做事认真细致,责任感强,有团队精神和服务意识;
3、熟练使用计算机及Word、Excel等办公软件;
4、熟悉催收基础知识点;有相关经验者优先;有丰富的培训授课经验;
5、有独立解决问题的能力,有一定的分析能力,工作耐心细致 。
工作地址
广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦1016
举报
分享
岗位职责:
1、负责公司催收业务稽核工作,催收员个案审阅及反馈;
2、负责监听催收录音,日常抽查并及时反馈监听结果;
3、参与质检培训,完成品质问题个案沟通;
4、重点逾期个案业绩进度跟踪,预警,建议改善,执行跟踪;
5、负责对培训计划及培训效果做出评估分析;
6、提出质检标准中尚未涵盖的问题,作为后期修改质检标准的依据,并提出改善建议;
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、责任心强,做事细致,有较好的风险防范意识和团队合作精神;
2、擅长与人沟通,做事认真细致,责任感强,有团队精神和服务意识;
3、熟练使用计算机及Word、Excel等办公软件;
4、熟悉催收基础知识点;有相关经验者优先;有丰富的培训授课经验;
5、有独立解决问题的能力,有一定的分析能力,工作耐心细致 。
工作地址
广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦1016
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
致融征信服务(上海)股份有限公司(以下简称“致融”)自1998年起一直引领中国应收账款管理服务行业发展,累计处理应收账款约1000多亿元人民币。拥有近千名经验丰富的专业应收账款顾问。拥有专门从事客户账户管理、应收账款管理及催收服务外包的呼叫中心和团队。覆盖全国律师协作网,由300多个律师组成,遍布全国各地的战略合作伙伴均为当地领先的账款管理专家。自主开发的客户账户管理和应收账款催收管理系统软件,确保每一笔客户帐单和账款得到有效处理。依托战略合作机构***的中国***商业信息数据库,为调查债务情况提供强大信息支持。上海为注册地,广州和北京为管理中心,全国20多个分公司、办事处,调研、外访网络覆盖全国。集团人员达到700多人,主要服务客户有世界500强公司,上市公司,大中型企业等。
联系方式
- Email:zhangli@financepro.cn
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥路14号兆维大厦4层