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( 国企编制 ) 95589全国客服中心回访客服-非销售

精鹰通讯

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:


温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:.



岗位职能: 客户服务 客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员


职位说明:

*非销售 国企编制 福利好

*无需任何销售业绩

*总部工作(深圳福田保税区),太平客服总部

*不带任何销售

我们是金融从业人员、所以有很大的发展空间。

我们是非销售类工作、所以没有大的工作压力。

我们有带薪岗前培训、所以无需害怕无法胜任。

我们是国企正式员工、所以有完善的福利体系。

纯客服类工作,绝无销售性质。办公室工作,招聘人数不多,大家抓紧机会!!



补充一下:我不敢说我司的工资待遇在客服行业中很高,但是我司的办公环境和福利待遇在整个中国来说您找不到几家。



投递简历前,请充分了解该职位的工作性质,工作内容。

1.该职位为太平已经办理好保险的客户的售后电话回访客服职位,没有任何的销售成分,所以没有提奖的说法。工作非常简单轻松,大家来面试的时候可以详细了解。


2.转正后工资2600-4000元;一年后综合工资可达3500-4500元


3.公司对于坐席的专业知识培训期在三个月,三个月为带薪培训(上班时间为周一到周五9点到下午6点),工资在2500左右。能力优秀可提前通过培训期。


4.培训期过后工作时间:两班制,早上9点到下午6点、中午11:30到晚上8:30。后期能力增长(大概一年以后),可按自己意愿调配至接听电话岗位,工资会增长,每月会有2到4次通宵班有补贴。(也可不调!)


5.休息时间:不一定是周六周日休息,但一个月至少8天的休息时间。


6.工作地点在: 深圳福田保税区英达利数码科技园C座


7.投递简历,我司人事专员会电话通知,如若不能按时参加面试,请及时的来电通知。(重点、重点、重点)


一、工作职责:

1.通过电话向公司已有客户进行回访,确认客户无异议。比如问问客服保单有没有收到,对保险条款有没有不清楚的。如果客户有什么疑问您就解释一下,解释不清楚的直接转给我们的高一级客服。所以说工作非常简单轻松。


2.非电话销售,纯客服,工作相对比较简单。现在有很多公司打的客服的旗号招销售,您可以放心我们这里是客服中心没有任何销售成分,就算您想从事销售我们也没办法满足您。



二、福利待遇:

1.工资待遇根据学历不同,也有所不同。转正后工资2600-4000元;一年后综合工资可达3500-4500元.以上这些待遇是回访客服的如果后期转到接听客服工资会上调,级别越高待遇越高。每年有2次上调机会。

2.职位待遇:

1)一经录用与太平公司正式签订合同; 按照国家和深圳市规定,除缴纳五险一金外,再为员工多交一份补充公积金 ;

2)过节费、防暑取暖费、培训津贴等,加入太平集团员工综合保障计划(享受意外伤害等多项保险保障);

3)休假情况:做5休2,让员工享受开心工作,享受生活,享受国定节假日(带薪年假、妇女节、五一、国庆、元旦、春节)。

4)逐步完善的TSR进阶培训及主管培训,为员工晋升提供全力支持。 特殊福利: 每年享有4次国内外旅游和一次国外旅游等激励方案,每月除应得薪资待遇外还额外享有现金或物品激励。

3.提供带薪上岗前培训;晋升路线:客户初级-高级客服-客服主管-客服经理。

三、岗位要求:

1.18-35岁,大专及以上学历,会粤语优先

2.普通话标准,熟悉电脑操作;

3.较强的服务意识,态度好,有耐心;


工作地点:深圳福田保税区英达利数码科技园C座

附件线路:请面试之前先上网把路线查询好,以免面试的时候找不到地方耽误您的时间,谢谢配合。

应聘方式:(前提是符合岗位的要求)

一;把个人简历完善,突出优点,真实填写简历,然后通过网站投递给我们。

二;也可以电话联系于先生:13390879775 提前预约。


中国太平期全国售后客服中心待您的加入

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客户服务 客户服务专员 呼叫中心 银行 客户咨询热线 呼叫中心人员 社保 公积金 国内外旅游

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公司介绍

Focus attentively, achievement of wealth;The specialty is engaged in the personnel recruitment outsourcing, career planning.

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  • 公司地址:地址:浦东新区申江路3333号 (怡亚通)
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