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10000号客服

天讯瑞达通信技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
招聘岗位名称: 电信宽带预处理
岗位编号 DYB015
拟招聘对象:招聘相关工作经验技术人员
用人单位: 天讯瑞达通信技术有限公司
工作地点: 广州
学历要求: 大专及上学历

工作经验要求:
1年及以上网络宽带维护工作经验者优先。

岗位职责:
1. 为电信宽带用户提供网络相关故障技术支持。
2. 通过业务系统对故障工单的处理与转派。
3. 展开对10000客服坐席的帮扶工作。
4. 服从上级领导的工作安排、培训安排与管理,努力学习提高服务水平和综合素质。
5.完成上级领导安排的工作任务。

应聘资格要求及任职能力要求:
1.有电信10000号客服或宽带装维的实施、管理、维护经验者优先。
2.具有一定的宽带互联网知识。
3.掌握计算机基本操作。
4.热爱沟通,语言表达能力佳,具备良好的服务意识。
5.对工作具有强烈的责任心和主动性。
6.欢迎应届毕业生加入。
7.身体健康,能承受一定工作压力。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

       天讯瑞达通信技术有限公司是专业的IT解决方案提供商,为客户提供优质的软件开发、系统集成和维护支撑服务,同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国,客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业,拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。
       天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年,注册资金壹亿元,业务年收入超过2亿元,隶属于中国通信服务股份有限公司(HK552),公司总部位于广东省广州市,并在东莞设有分公司。
       秉承长期积累的求实创新精神,天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口,正逐步发展成为多业态、多领域,立足广东幅射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。

联系方式

  • Email:xpc@tisson.cn
  • 公司地址:地址:span珠江新城华利路19号远洋明珠大厦3楼