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电话回访员

上海万宝盛华人力资源有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1.正确执行公司业务流程和管理制度,完成客户服务的日常工作。
2.定期接受岗前及在职专业培训及测试;
3. 接听客户来电,为客户提供及时准确的咨询服务,电话受理客户的建议和投诉,准确完成客户服务记录和后续作业;
4. 按要求对一年期以上新保单进行电话回访,严格执行回访工作制度要求;
5. 保障各项工作作业品质。

任职要求:
1. 年龄20~40岁;
2. 高中及以上学历;
3. 熟练掌握相关办公软件;
4. 能够通过上岗前及在岗培训测试;

公司介绍

Manpower是全球弹性用工和长期人才解决方案的领导者,致力于提供商业所需的灵活用工方案。通过我们值得信赖的品牌形象,为客户构建人才库,快速满足客户的人力需求。并时时评估和发展我们雇员所拥有的技能,使他们拥有与时俱进的技能,按时保质出色地完成每一项工作。

我们提供企业人才培养服务。我们根据企业人才发展战略、岗位职能等设计人才培训系统方案,使人岗合一、展现个人魅力。在实现个人、团队、公司目标的同时,提升个人全面技能,达到企业可持续发展,使企业及个人在风云变幻环境中成为赢家。