东莞招聘

职位描述：
岗位职责 1688（阿里）客服（招聘人数5人）
1、负责淘宝/天猫店铺的售前工作，与客户旺旺沟通并引导其下单。
2、做好客户服务工作, 可同时与多位买家进行网上交流，有良好的服务意识，十足的耐性，设身处地为顾客着想。
3、自身应变能力强，在线接待客户咨询，主动销售意识强，从而促成双方愉快交易。
4、负责客户管理与跟进工作，准确记录并反馈各种客户信息。
5、具备突发事件处理能力，为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务,以及相关售后的衔接与解释工作。
招聘要求（上班时间是 8：00到6：00.点）
1、*** 18-28岁，有网店客服经验者优先;
2、熟练运用电脑,要求打字速度60字/分钟以上;
3、善于学习,思维敏捷,头脑灵活,善于团队合作,协调沟通;
4、薪资：底薪+提层 举报 分享

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