诚聘客服
东莞市暧步实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-10-30
- 工作地点:东莞-厚街镇
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助业务员收取客户资料并教客户进行账号绑定;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、有耐心,具备一定的学习能力。
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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岗位职责:
1、协助业务员收取客户资料并教客户进行账号绑定;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、有耐心,具备一定的学习能力。
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
暧步实业有限公司服务于鞋业这一行业,主要生产销售专利鞋材、环保防霉片系列。主要与国内鞋行业巨鳄百丽集团、达芙妮集团配合业务,公司融合国外先进的生产设备和原材料以及完美的加工技术,始终如一地奉行以科技为导向,不断开发、创新新产品、新工艺.与资源一体化、市场一体化、技术和知识产权一体化,耐芙特研制的突破性新产品,不但刷新了国内鞋业的技术创新记录,更是含有世界领先的新型节能技术,可以说这是一个划时代的新产品。经济环保,填补行业空白。生产基地建立在珠三角的耐芙特,以东莞为基点,创立了具有“耐芙特”特征的产品和服务,耐芙特的影响更是辐射国内外。严谨的工艺、专业的技术、周到的服务,以及企业始终如一的社会责任感,组成了耐芙特品牌的内涵,并成为每一位耐芙特人从业的热情和信念!
联系方式
- 公司地址:上班地址:汀山新区5巷27号