东莞招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责门店售后巡查、督导工作。
2、 负责门店售后专员的业务培训和业务支撑工作。
3、 负责门店售后业务流程检视和梳理、规范工作。
4、 负责门店特殊售后跟进与解决工作。

岗位要求
1、熟悉国家三包知识及厂家售后政策，接受过系统的售后管理、基础财务管理、服务接待礼仪等培训。
2、熟练使用日常办公软件，精通Excel操作、打字快、国语标准
3、具有很强的沟通协调能力，能够通过专业、婉转的语言表达协调处理客户投诉
4、服务意识强，工作稳定，能承受一定的工作压力 举报 分享

大地通讯集团成立于1991年，总部位于广东省东莞市，连锁规模及业务运营能力位居国内同行前列。经过多年的发展，已形成了同时具备手机连锁、科技研发以及虚拟网络运营的大型通讯服务集团。
大地通讯集团属下的广东大地通讯连锁服务有限公司，是国内知名的手机连锁企业，专业提供国内外知名手机品牌、手机周边应用产品及网络运营商服务，并严格执行国家规定的三包售后服务。
经过多年的实践，大地通讯建立了行业内先进的信息化应用系统，并于2004年就获得了手机应用软件“妙语回放”专利证书，填补了国内同类科技应用产品的空白，同时还被国家评为“中国信息化500强”。
因应时代的需要，近期建立了“大地+”融合业务体系，可为全国手机用户提供运营商业务、手机零售业务、配件业务以及碎屏险、以旧换新、分期付款、延保、售后等全方位服务的解决方案。
大地通讯以“诚实守信”作为公司的核心文化，建立了“诚实守信、尊重信任、专业专注、务实求进、合作共赢”价值观，是国内践行连锁商业文明的推动者和引领者。