质控专员
上海安能聚创供应链管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
- 工作地点:金华
- 招聘人数:8人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听电话,处理异常货物;回复系统消息;
2、跟踪进出港货物,保证货物派送,并将客户的签收信息录入系统;
3、联系客户安排送货时间 ;
4、整理日常异常案例;
5、反馈异常数据,协助部门进行制度和流程化优化;
6、配合网点处理货物的异常;
7、协助外场装卸部门对货物的查找;
8、配合总部做好运营质量监督反馈
9、配合总部做好保险理赔资料的收集
任职资格:
1、大专以上学历(有经验者条件可放宽);
2、有较强的沟通能力,责任心强;
3、积极主动为客户解决问题,有较强的服务意识;
4、有物流或客服工作经验者优先考虑。
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岗位职责:
1、接听电话,处理异常货物;回复系统消息;
2、跟踪进出港货物,保证货物派送,并将客户的签收信息录入系统;
3、联系客户安排送货时间 ;
4、整理日常异常案例;
5、反馈异常数据,协助部门进行制度和流程化优化;
6、配合网点处理货物的异常;
7、协助外场装卸部门对货物的查找;
8、配合总部做好运营质量监督反馈
9、配合总部做好保险理赔资料的收集
任职资格:
1、大专以上学历(有经验者条件可放宽);
2、有较强的沟通能力,责任心强;
3、积极主动为客户解决问题,有较强的服务意识;
4、有物流或客服工作经验者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 客服处理 异常处理员 订单处理员 质控专员
公司介绍
安能定位于5公斤以上(包含5公斤)的零担货运领域,始于2010年6月1日,安能整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台, 创造新的颠覆性商业模式致力打造中国最大的零担快运加盟网络平台。
截止目前,配送网络已覆盖全国98%GDP区域。已在全国建立170多个分拨中心,拥有27000多名员工和10000多家认证加盟商和合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达100多万平米,运输车线达2000余条,服务于全国31多个省市、1000多个市县(区)。公司始终以客户为中心持续创新,始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本。为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验,助力客户创造最大的价值。
五年来,安能引进全球顶尖投资公司,正式迈入资本化发展阶段。多家投资机构的资金注入,助力安能成为中国最大的零担快运加盟网络。
1、2013年1月18日,安能获得红杉资本A轮投资;
2、2013年12月31日,安能获得华平资本B轮投资;
3、2014年6月29日,安能获得华平投资集团追加投资5000万美元;
4、2015年6月28日,安能集团D轮获1.7亿美元融资,凯雷高盛华兴联合投资。
荣誉
◆安能荣获2012年上海现代物流高峰论坛“重点推荐企业奖”
◆安能集团总裁秦兴华荣获“2013年度中国新锐创业家奖”
◆安能荣获“2012-2013年度中国电商物流大奖”
◆安能荣获“2013年中国海峡两岸十大最具成长性物流企业”
◆安能荣获“2013年度运输过程透明管理标杆企业奖章”
◆安能荣获“2014年度华人企业领袖***颠覆奖”
◆安能荣获“2015年上海最具发展潜力新服务企业50强,物流业第一名”
◆安能荣获“2015中国物流杰出企业“、”2015中国物流创新奖”荣誉称号
截止目前,配送网络已覆盖全国98%GDP区域。已在全国建立170多个分拨中心,拥有27000多名员工和10000多家认证加盟商和合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达100多万平米,运输车线达2000余条,服务于全国31多个省市、1000多个市县(区)。公司始终以客户为中心持续创新,始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本。为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验,助力客户创造最大的价值。
五年来,安能引进全球顶尖投资公司,正式迈入资本化发展阶段。多家投资机构的资金注入,助力安能成为中国最大的零担快运加盟网络。
1、2013年1月18日,安能获得红杉资本A轮投资;
2、2013年12月31日,安能获得华平资本B轮投资;
3、2014年6月29日,安能获得华平投资集团追加投资5000万美元;
4、2015年6月28日,安能集团D轮获1.7亿美元融资,凯雷高盛华兴联合投资。
荣誉
◆安能荣获2012年上海现代物流高峰论坛“重点推荐企业奖”
◆安能集团总裁秦兴华荣获“2013年度中国新锐创业家奖”
◆安能荣获“2012-2013年度中国电商物流大奖”
◆安能荣获“2013年中国海峡两岸十大最具成长性物流企业”
◆安能荣获“2013年度运输过程透明管理标杆企业奖章”
◆安能荣获“2014年度华人企业领袖***颠覆奖”
◆安能荣获“2015年上海最具发展潜力新服务企业50强,物流业第一名”
◆安能荣获“2015中国物流杰出企业“、”2015中国物流创新奖”荣誉称号
联系方式
- Email:liaojunhaoane@ane56.com
- 公司地址:地址:p