东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录，处理客户投诉，使得客户投诉得到高效和圆满的解决
2. 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3. 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题.
4. 主要通过微信、电话等方式与家长沟通，及时解答家长反馈问题；
6. 监督专业老师完成对学员上传视频的点评工作；


职位要求:
1. 大专或以上学历
2. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话
3. 具备独立处理投诉的能力
4. 有客服经验者优先考虑
5. 熟悉教育咨询行业，有销售和管理经验者优先；

  

工作地址
武汉市武昌区中北路汉街万达总部国际B座33A03 举报 分享

        大雅乐盟，中国音乐教育领先机构， 西洋乐器培训领导品牌。
        大雅乐盟成立于2002年4月，秉持“敦诚敦信，致远致臻”的发展理念，历经十余年的积极探索与不断实践，结合现阶段中国青少年音乐学习需求和成长特点，打破传统的以技能培训为主的音乐培训模式，推出大雅乐盟实践音乐培训体系，致力于为学生提供丰富、专业、细致的音乐艺术指导，提供音乐启蒙、器乐考级、以及乐队构建、表演交流等全方面的服务。2015年，深圳大雅乐盟网络教育股份有限公司成立，聚合国内音乐、教育、网络、管理、金融、营销等方面众多精英人才，利用强大的行业资源与深厚的专业背景，致力于提供专业、完善的音乐艺术指导和文化艺术交流等服务，全力打造国内顶尖的音乐教育品牌。目前，大雅乐盟在全国下设23个分部，拥有专业师资及管理人员600人，在册学生数万人。2014年8月与共青团中央中国青少年服务中心联合推出了大型公益活动“红领巾管乐团扶持计划”，面向全国进行管乐普及推广活动，改写了中国管乐教育青少年普及的行业版图，三年间免费提供了管乐器8539支，践行了“让音乐普及校园”的信诺。
        大雅乐盟引进了世界一流的行进管乐教学理念，搭建了从音乐教室到乐团构建、从线下教学到线上教育的技术服务体系和“学校宝典”教学体系，历经三年自主研发了全国首个“器乐网络课堂”，打破了线下器乐授课的单一模式，为学生与教师提供了更安全、更便捷的学习方式；“MEC工程”的设计将业务数据信息化，为大雅乐盟的全国化战略提供了坚实的平台支持；2017年，世界著名管乐专家、大雅乐盟艺术总监唐嘉宏先生结合数十年的教学、比赛和指导经验，编著完成了《大雅金唐系列学校管乐团训练教程》，这是中国第一套针对学校管乐团的系统教程，相信将对中国学校管乐团的普及、中国青少年管乐的发展产生长期深刻的影响，成为学校管乐团学习和训练的一套“金唐宝典”。
        用艺术激活一座城。大雅乐盟不仅满足于学员的个人成就，更在乎为一所学校、一个城市的音乐水平、音乐氛围以及综合影响力所带来的长期而深远的影响，致力于为每一所学校里充满音乐之声而做出我们最大的努力与贡献，并通过富有战斗力、创造力和吸引力的事业环境搭建一个年轻人实现梦想的舞台，创造中国西洋管乐培训事业的“大雅版图”和“大雅奇迹”。
        因为有你，才有了我们。因为你优秀，我们才变得更强大。
        期待你，加入我们，成为大雅乐盟新的伙伴，最好的搭档。
 
        运营总部地址：武汉市武昌区中北路汉街总部国际B座33A03
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