东莞招聘

职位描述：
1.意向客户跟进，判定级别录入CRM系统；
2.掌握线上购车流程、活动规则、前台后台逻辑；
3.重点客户维护；投诉客户处理能力；
4.搜集产品BUG、流程漏洞、体验不良点，提出合理化建议；
5.整理客户档案、分析关键数据，有自我驱动能力

任职资格：
1.大专及以上学历，具备office软件基础使用方法；
2.普通话规范、吐字清晰，能够耐心负责接听客户电话；
3.具备基础的汽车相关知识，了解品牌定位、旗下车型、目标客户群、熟知各产品价格区间；
4.熟悉负责品牌的销售限制，商务政策、掌握增值服务的基本知识和办理办法；
5.具备判定客户购车级别的能力，善于抓住客户的痛点，按照客户的需求推荐车享商品，具备一定的商品介绍及异议处理能力
6.有过上汽旗下十大品牌4S店销售、管理经验者优先。 举报 分享

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车享家成立于2015年7月23日，依托于上汽集团。也是车享平台在线下的核心企业。车享家以汽车维修保养业务为切入点，通过快速地全国网点布局，抢占市场份额、形成规模优势，并由汽车维保业务向卖车、买车、用车和车生活延伸，成为车享平台在线下一站式服务终端。在更加重要的战略层面，车享家是车享平台线上线下OTO发展的超级用户入口，为车享平台在移动互联网时代，流量去中心化，精准获取用户。

车享家覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的“全生命周期”。车享家直营门店2017年达到1100多家，分布27个省区，113个城市。到2020年车享家将通过直营和加盟认证的方式计划增至约10000家门店， 并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。