东莞招聘

职位描述：
主要职责：
1、跟进客户的售后服务，受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作；
2、客户的上架、下架，内部工单的发起、跟踪、关闭等；
3、确保系统内客户信息、合同信息、工单信息的完整无误；
4、通过客户沟通，建立、保持、发展与客户的关系，为其他工作建立基础；
5、负责定期统计和整理有关客户的所有数据和报表；；
6、协助领导处理部门日常事务。

主要条件：
1、本科学历,计算机网络相关专业毕业，有四年以上同等岗位客服工作经验；
2、具有高度责任心及执行力；
3、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、应变能力及一定的公关、谈判能力；
4、具有较强的客户服务意识，工作主动、积极、热情，工作中能提出有效的建议及解决方案；
5、具有数据中心(IDC)客服工作经验或熟悉网络游戏、电商、移动互联网行业经验者优先考虑。 举报 分享

世纪互联（纳斯达克：VNET）成立于1996年，是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商，也是中国领先的第三方中立数据中心运营商之一。作为中国卓越的互联互通网络平台，世纪互联致力于提供业界领先的数据中心服务、中立的云运营及中立的混合IT服务，并率先倡导和实施IDC+重科技创新，打造具有核心技术、超大规模运营能力的网络空间基础设施运营平台。世纪互联拥有近20年的数据中心建设、运维经验，目前在全国30多个城市运营50多个数据中心， 拥有超过29000个机柜，端口容量高达1000G以上，具有优质的网络可靠性和稳定性，并提供高速的互联网及专线接入服务，是中国优秀的互联互通网络平台。

世纪互联Switch+高能数据中心，依托世纪互联在数据中心建设、连接、云服务、一站式解决方案等方面的优势，助力中国构建创新型的网络空间基础设施。目前，世纪互联已构建京津冀、珠三角、长三角三个大的数据中心集群，并实现了数据中心之间互联互通，采用SDN技术保障链路的高可靠性，形成庞大的、全连接的数据中心“大底盘”。