客服专员(应届毕业生均可)
广州市国鹏货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接受客户的委托业务,合理、及时安排空运进/出口各项日常业务操作;
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问;
3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认;
4、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作;
5、其他各类业务流程的协助操作;
6、数据信息的整理、汇总等统计工作;
7、建立、维护与客户的良好关系;
8、协助部门内部的沟通协调及支持工作;
9、部门安排的其他工作。
任职要求:
1、有责任心,良好的学习能力、独立工作能力;
2、工作细致,责任感强,具备良好的团队合作精神和职业操守;
3、能熟练操作电脑,熟练运用Excel、Word等办公软件;
4、中专或以上学历,1年以上同行业的相关工作经验,客户服务(应届毕业生)专业优先考虑。
5、购买社保,五险齐全。
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岗位职责
1、接受客户的委托业务,合理、及时安排空运进/出口各项日常业务操作;
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问;
3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认;
4、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作;
5、其他各类业务流程的协助操作;
6、数据信息的整理、汇总等统计工作;
7、建立、维护与客户的良好关系;
8、协助部门内部的沟通协调及支持工作;
9、部门安排的其他工作。
任职要求:
1、有责任心,良好的学习能力、独立工作能力;
2、工作细致,责任感强,具备良好的团队合作精神和职业操守;
3、能熟练操作电脑,熟练运用Excel、Word等办公软件;
4、中专或以上学历,1年以上同行业的相关工作经验,客户服务(应届毕业生)专业优先考虑。
5、购买社保,五险齐全。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州市国鹏货运代理有限公司成立以来,主要致力于为同行、中小外贸卖家、进出口商、国外买家以及其他有进出口需要的客户的进出口货物提供报关/清关、发货等一站式的服务。而作为广东速递邮政EMS的一级代理公司,拥有超过10年的进出口业务处理经验。
联系方式
- Email:chen@139.com
- 公司地址:站南路4-6号