东莞招聘

职位描述：
1、全日制高校本科以上学历，计算机、电子或通讯相关专业；
2、5年以上呼叫中心技术支持工作经验，有2年以上大型呼叫中心系统管理或大型呼叫中心项目管理经验（1000坐席以上）；
3、深刻理解语音通讯原理、呼叫中心系统的体系结构，熟悉Avaya、华为等厂商语音通信解决方案，熟悉相关产品的安装、调试、调优及各种应用服务的部署；
4、熟悉各呼叫中心各系统，如：PBX、CTI、Recording、IVR、Voice Mail、Report、FAX等，掌握软交换、VOIP、SBC等相关技术；
5、具有IP网络知识，了解主流数据网络产品，如：Cisco、华为、AVAYA产品者优先；
6、熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉相关操作系统的安装、调试、配置及性能调优；
7、熟悉SQL Server、Mysql数据库使用，了解数据统计方法、脚本的编写、掌握常用的函数指令；
8、具有高度的责任心、独立工作的能力并具备较强的逻辑分析、判断和解决问题的能力；具有良好的沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识；
9、良好的业务理解和分析能力，有敏捷运营分析和开发、运营经验；有Java、C++、.net等程序开发背景者；或有AVAYA ACA/ACS/ACE或者华为语音产品等认证者优先录用。 举报 分享

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