东莞招聘

职位描述：
职位描述：
你好，请仔细查看以下内容，
该岗位为中国移动10086人工热线接听岗位（非销售）：
本岗位包住或房补200元/月，餐补200元/月。公司直招。南山科技园职场上班
如您不方便投递简历可短信预约面试：姓名+学历+10086接听+您的邮箱至15999671228（微信）
如需咨询请拨打15999671228热线
您需要注意：
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上班时间——（纯接听非销售）7:40---22:30轮班制，每班次8小时；
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上班地址------南山科技园；
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包住问题-------包住。不住宿舍补贴200元/月.
吃的问题-------餐补每月固定每人200元，公司楼下有食堂。
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该岗位为公司直招，面试请勿交纳任何费用，欢迎举报！
另：该岗位初试、复试将在当天完成，现场告知面试结果。
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请您先仔细查看招聘简章，有疑问拨打移动招聘专线15999671228咨询，另请勿多个岗位重复投递，谢谢合作！！！
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招聘职位：中国移动10086坐席代表（非销售）
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主要职责
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1、接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、
彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题。
3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。
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职位要求
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1、高中、中专及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁以上（须身份证上满18）；
2、熟练使用电脑基本操作，有无工作经验均可；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、能吃苦耐劳。
5、欢迎应届、历届毕业生投递简历。
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薪酬及福利待遇
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1、试用期两个月
综合月薪约综合月均薪约2300元/月（不包含过节费和奖金），包住。
主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识；
2、综合月薪 综合2800+绩效 收入约2800到5000元；员工平均年薪4.8万。优秀员工年薪可达5-6万；为员工购买社保和公积金， 另外有季度奖、高温补贴、年终奖、过节费、星级评定奖、加班费等不含综合月薪内；包住，不住宿舍给予固定每月200元/月住房补助。
3、工作时间：平均7.3小时/天，在7:40---22:30之间按照排班更次工作，采用综合工时制；每月166.64小时上班时间，其他都是休息时间，月休6-8天；
（轮班制例如7:40--15:45；8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:30没有通宵班）如平时或遇法定节假日加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。
4、培训期间公司包住或提供房补200元/月；转正后也包住，不住宿舍给予固定每月200元住房补助；餐补每月固定每人200元。公司园区设有食堂。
5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放。
6、五大法定节假日统一发放过节费，每年 6-10月高温月补贴，每月100元。
7、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；
8、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动；丰富的员工文化活动、节日慰问品。
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晋升空间：
管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理；
培训师、质检或人力资源等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
表现优秀者可成为储备干部
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投递简历方式：
1、求职者投递简历，可以点击《立即申请》投递简历。
2、短信预约面试；
如果您不方便投递简历可以采用短信预约面试：
编辑短信发至下面指定手机号码至15999671228
短信格式：姓名+性别+年龄+学历+职位名称+QQ邮箱
（如：张三+男+25+大专+接听+您的QQ邮箱）至15999671228
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欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
联系电话：邝经理 15999671228（微信号）
(8：30--20：00请勿短信咨询，招聘专线无短信回复功能)
想要了解更多详情请加招聘 QQ: 245185853 举报 分享

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主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心，坐席.......