客服助理
广东哲力知识产权事务所有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：法律
职位信息
- 发布日期：2017-06-22
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话
粤语 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、负责公司老客户相关回访工作；
2、公司政策、公司动态以及有关新信息及时向老客户回馈信息；
3、负责客户关系维护工作，提高客户满意度和忠诚度；
4、协助客服中心主管完成日常工作；
5、负责部门文件通知和后期跟踪；
1、负责公司老客户相关回访工作；
2、公司政策、公司动态以及有关新信息及时向老客户回馈信息；
3、负责客户关系维护工作，提高客户满意度和忠诚度；
4、协助客服中心主管完成日常工作；
5、负责部门文件通知和后期跟踪；
职位要求:
1）有良好的电话沟通、文字表达能力；
2）有良好的职业素质，以及具有较强的服务意识；
3）有强烈的责任感，具有团队精神；
4）学习理解适应能力强，工作积极主动，能承受一定的工作量；
5）熟悉Windows操作系统，熟练使用各种办公软件；
1）有良好的电话沟通、文字表达能力；
2）有良好的职业素质，以及具有较强的服务意识；
3）有强烈的责任感，具有团队精神；
4）学习理解适应能力强，工作积极主动，能承受一定的工作量；
5）熟悉Windows操作系统，熟练使用各种办公软件；
6）熟练的粤语、国语；
7）有电话访问员、电话营销或客服工作经验者优先。
7）有电话访问员、电话营销或客服工作经验者优先。
公司介绍
哲力知识产权创办于1998年，是中国领先的知识产权一体化服务机构，专注于为客户运营智力成果，提供知识产权申请、纠纷、情 报、管理、运营的整体解决方案，涵盖 国内外商标、专 利、版权 、商业秘密等专业领域。
哲力集团总部位于广州，设有广东、深圳、佛山、中山、东莞、北京、苏州、杭州、宁波、香港等分支机构；旗下拥有专利代理机构、律师事务所、企业管理咨询公司等多家经营主体，先后与100多家海外律师事务所保持着长期的合作伙伴关系。通过哲力人的不断努力，哲力已构筑起立体化的知识产权综合服务体系。
哲力集团凝聚职业经理人、知识产权代理人、专利代理师 、知识产权律师、流程客服、管理人才等高素质专业人才超过200人，更有着一批具有丰富案件处理经验，从业超过10年的知识产权行业专家。专业、务实的团队，真诚、用心的态度，是我们哲力人为客户提供高质、高效服务的有力保障。
欢迎您加入哲力大家庭！
哲力集团总部位于广州，设有广东、深圳、佛山、中山、东莞、北京、苏州、杭州、宁波、香港等分支机构；旗下拥有专利代理机构、律师事务所、企业管理咨询公司等多家经营主体，先后与100多家海外律师事务所保持着长期的合作伙伴关系。通过哲力人的不断努力，哲力已构筑起立体化的知识产权综合服务体系。
哲力集团凝聚职业经理人、知识产权代理人、专利代理师 、知识产权律师、流程客服、管理人才等高素质专业人才超过200人，更有着一批具有丰富案件处理经验，从业超过10年的知识产权行业专家。专业、务实的团队，真诚、用心的态度，是我们哲力人为客户提供高质、高效服务的有力保障。
欢迎您加入哲力大家庭！
联系方式
- Email：hr@jily.cn
- 公司地址：地址：span中山五路70号捷登都会13层