客服主管
广东骏丰频谱股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-01-25
- 工作地点:茂名
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责部门的日常管理工作及维修员的出勤安排;
2、根据部门不同时期要求对顾客进行电话回访;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、及时反馈和录入客户信息并跟踪处理结果。
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
薪酬福利:
1、岗位工资+绩效奖金+奖金;
2、购买五险及住房公积金;
3、多渠道的职业发展通道;
一经录用,待遇从优!
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岗位职责:
1、负责部门的日常管理工作及维修员的出勤安排;
2、根据部门不同时期要求对顾客进行电话回访;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、及时反馈和录入客户信息并跟踪处理结果。
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
薪酬福利:
1、岗位工资+绩效奖金+奖金;
2、购买五险及住房公积金;
3、多渠道的职业发展通道;
一经录用,待遇从优!
职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管
关键字: 客服 客服主管 客服经理 客服专员 400接线员 接线员 客户关系主管
公司介绍
骏丰频谱1989年创立,30年来一直致力于家庭医疗保健事业,是集科、工、贸于一体的高新技术企业。总部在广州,公司营销服务网络已遍及全国60多个城市,50多家分/子总,共3000多名员工,拥有超过百万的忠实顾客。
目前公司生产和经营的骏丰频谱水治疗保健仪、骏丰足宝/睡宝/腹宝频谱保健仪、骏丰频谱房保健仪等高科技系列产品,获得中、美、德、英、澳和新加坡等多国发明专利及日本专利,在国内荣获“科技进步奖”,并荣获五项国际发明大奖; “永不停步,走向世界,为造福全人类健康服务”,是骏丰频谱光荣的使命。
骏丰荣誉(包括不仅限于):
2010年,骏丰频谱被授予“广东省百强民营企业”,“广州民营企业二十强”称号;
2012年,骏丰频谱被评为“最具投资价值品牌”;
2015年,国家体育总局训练局授权骏丰频谱生产或提供的频谱康复保健产品为“体育·训练局国家队运动员备战保障产品/频谱康复保健产品”;
2017年,骏丰频谱连续二十一年被评为“广东省守合同重信用企业”。
骏丰频谱特点:
? 骏丰频谱是适合年轻人白手起家创业、发展事业的平台;
? 骏丰公司90%以上中高层销售管理人才都是由基层人员提拔晋升,最快三年晋升总经理;
? 阶梯式清晰的职业发展通道,职业经理人与内部加盟创业双通道。
目前公司生产和经营的骏丰频谱水治疗保健仪、骏丰足宝/睡宝/腹宝频谱保健仪、骏丰频谱房保健仪等高科技系列产品,获得中、美、德、英、澳和新加坡等多国发明专利及日本专利,在国内荣获“科技进步奖”,并荣获五项国际发明大奖; “永不停步,走向世界,为造福全人类健康服务”,是骏丰频谱光荣的使命。
骏丰荣誉(包括不仅限于):
2010年,骏丰频谱被授予“广东省百强民营企业”,“广州民营企业二十强”称号;
2012年,骏丰频谱被评为“最具投资价值品牌”;
2015年,国家体育总局训练局授权骏丰频谱生产或提供的频谱康复保健产品为“体育·训练局国家队运动员备战保障产品/频谱康复保健产品”;
2017年,骏丰频谱连续二十一年被评为“广东省守合同重信用企业”。
骏丰频谱特点:
? 骏丰频谱是适合年轻人白手起家创业、发展事业的平台;
? 骏丰公司90%以上中高层销售管理人才都是由基层人员提拔晋升,最快三年晋升总经理;
? 阶梯式清晰的职业发展通道,职业经理人与内部加盟创业双通道。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区珠江新城华成路8-1礼顿阳光大厦3楼 (邮编:518028)