信贷外呼审核专员 (职位编号:08708)
捷信中国
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 信贷管理
职位描述
工作职责:
--根据审核流程完成业务审批
--通过外呼审核贷款客户信息,确保信息真实及有效性
--通过外呼调查客户满意度及还款信息的再度确认
--不涉及自主判断客户资质,只做简单初审;
--本岗位不涉及风险控制防范,只了解审核流程,根据流程操作即可
职位要求:
--大专及以上学历(如有相关工作经历可放宽要求)
--沟通表达流畅,普通话吐字清晰,熟悉电脑操作
--具备良好的逻辑思维能力,需要对于客户情况从侧面自主发问
--正直、诚信、有责任感、注重细节
--有一定的抗压能力
--现有流程更新较快,需有一定的知识吸收能力
--做事踏实,对自我认知很清晰
--接受轮班制工作方式(每周工作40小时,最早班次9:00-18:00,最晚班次为13:30-22:30,晚班提供班车)
工作地点:天津市和平区滨江道1号津湾广场金谷大厦1号楼裙楼
交通路线:乘地铁至津湾广场站下A出口出前行100米
薪资:
1. 薪资范围:3000-4500RMB/月;
2. 薪资构成:无责任底薪+绩效工资+车贴饭补;
3. 新员工头两个月带薪培训和实习;
4. 每六个月有一次加薪机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;
公司福利:
1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;
2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动(瑜伽/健身房/羽毛球等) ;
3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假;
4. 除去法定节假日以外,公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期;
5. 员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
6. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
7.办公室有冷暖空调和防雾霾装置
培训和发展:
纵向:初级信审专员→高级信审专员→信审主管→高级信审主管→信审经理
横向:初级信审专员→高级信审专员→(质量管理专员/培训专员/人事专员/其他业务部门专员)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 信贷管理
公司介绍
截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。
继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。
作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。
联系方式
- Email:Jane.Li@homecreditcfc.cn
- 公司地址:上班地址:萍乡市安源区八一街包家冲社区跃进南路恒隆国际大厦1206室