东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客户订单全程跟踪处理：合同/订单生成、客户应收款的对帐及回收、货源跟踪，建立销售情况统计台账；
2.负责组织跟踪客户投诉的处理工作；
3.档案管理：负责收集、整理、分类各客户（学校及学员）的档案信息，建立完整的分类电子档案，并定期进行客户满意度的调查、回访工作；
4.客户管理：建立客服QQ、微信、电话、面谈等服务及投诉通道。
5.负责协助总经理建立与完善服务管理体系，服务管理标准及各项工作规范的，并执行；
6.数据收集：负责收集各类工程专业资格证书培训的学校的招生渠道、培训课程、培训课件、收费标准、经营模式、广告策略、竞争手段等信息，并整理和分析、建立信息数据库；
7.负责各部门之间的沟通及协调工作；
8.完成上级领导临时交办的其他任务。

岗位描述：
1.本科以上学历，企业管理类、客户管理类专业毕业优先；
2.经验要求：2年以上客户服务岗位工作经验，培训、保险、电商行业工作经验优先；
3.声音甜美，口齿清晰，具备良好的沟通协调能力，服务意识强，各种常用办公软件操作熟练；
4.工作细致、严谨，事业心、责任心强。 举报 分享

广东深华消防设备工程股份有限公司是深圳智慧建设控股有限公司子公司。

深圳智慧建设控股有限公司成立于2015年，响应国家推动“智慧消防”的号召，围绕消防工程、互联网、金融、教育四个板块业务，打造行业内第一个消防工程产业生态平台。

深圳智慧建设控股有限公司拥有6家子公司，分别是：广东深华消防设备工程股份有限公司、深圳智慧建设科技有限公司、深圳市鼎华创工程供应链服务有限公司、领筑金服供应链管理(深圳)有限公司、深圳远泰数字科技有限公司、广东省育安消防职业培训学校。

广东深华消防设备工程股份有限公司成立于1988年，至今已有30年历史。深华消防是一家以消防工程、机电工程、智能化工程、空调安装工程等工程施工为主业，集消防设计、消防维保、消防培训、消防咨询、消防信息化管理、建筑智能化维保服务为一体的综合服务商，是行业内专业化程度最高、资质种类最全的消防工程企业之一。深华消防目前已经在全国60多个城市设立分公司，构建了全国市场化格局，年营收额达数十亿元人民币，于2015年9月在新三板成功挂牌上市(股票代码833547)，受到资本市场的追捧。

深圳智慧建设科技有限公司深圳市成立于2012年3月，是国内首家从事工程项目管理、材料采购以及供应链金融的创新型互联网公司，立足于互联网＋，提供工程Saas管理、材料交易、供应链金融、保险、劳务、培训、维保以及工程技术社