东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线回复官方社区的用户问询；
2、接听客服电话；
3、处理邮箱里用户问询的邮件；
4、微博里解答用户对产品使用的问询和BUG反馈；
5、处理115微信公众平台用户对产品使用的问询和BUG反馈；
6、统计产品BUG和用户对产品的建议需求。
工作要求：
1、具有较强的服务意识，能耐心应对用户的问题；
2、能吃苦耐劳，能值夜班；
3、能熟练应用办公软件；
4、具有数据分析能力，能统计分析用户反馈数据，挖掘用户需求。 举报 分享

广东一一五科技股份有限公司注册资本1亿元，前身是广东雨林木风计算机科技有限公司的云计算项目，2008年，雨林木风公司从广州搬迁到了松山湖，2011年，该项目独立发展成一家公司，专门从事云存储的研发和运营。总部位于东莞市松山湖国家高新技术产业开发区，是以“云存储”为基础，“互联我”为理念，打造群体社交关系的创新型互联网服务公司。115云（网盘）注册用户截止目前数量已经超过2亿，存储数据总量超过100PB，日访问量超过1200万次，分布式存储服务器超过2000台。目前115科技持续发展，已在广州，深圳成立分公司。
加入115您将获得：
1、提供极具激励性和具有市场竞争力的薪酬待遇；
2、丰厚的年终奖金及团队激励奖 （2015年曾经发放50万元季度团队奖励，50万元奖励6名优秀员工）；
3、东莞公司免费提供早、中、晚营养工作餐 （深圳及广州分公司提供午餐补贴）；
4、 享受国家法定节假日、年休假等；
5、员工旅游活动、 过节福利、员工生日会，员工健康体检 ；
6、温馨舒适的办公坏境，简单无忧的人际关系，扁平化的管理模式，无比nice的领导，愿意分钱的老板 （2015年7月份115科技给所有正式员工发放了一个Apple Watch）
7、东莞公司大楼建有清吧、健身房、高尔夫练习场、多功能厅（电影院+卡拉OK）、客房、乒乓球桌、台式桌球，投篮机等，设备齐全，全天开放。
在这里，我们不关心性别，我们不关心取向，只在乎你合不合适，和我们一起迎接爆发！
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