东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，处理客户邮件及在线客服；
2. 对客户咨询、投诉等内容按照相应流程给予客户反馈；
3. 对公司的服务进行监督，定期对客户进行分类回访、满意度调查等；
4. 根据客户的反馈意见，提升客户服务工作的整体质量，提供相关工作建议；
5. 公司客户资料的建立、维护、更新；
6. 完成上级领导交付的其他工作。
岗位要求：
1.本科及以上学历，金融、管理、营销等相关专业优先考虑；
2.掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅，有同业话务实习经验、普通话等级证书者优先；
3.具备良好的服务意识和解决问题能力，客户沟通及人际交往能力良好；
4.有志于在金融行业发展，有敏锐的市场洞察力及责任心，善于学习。 举报 分享

广东中赢集团有限公司，成立于2006年，座落在广东省东莞市行政商业中心地带。
中赢正处于高速发展阶段，公司充满了生机与活力，其实力雄厚，发展前景一片光明。公司业务涉及国内外贸易、海洋资源和森林资源开发、房地产开发经营管理以及金融理财投资担保、节能环保项目投资、酒店旅游项目开发等。 中赢的成员工作时兢兢业业，但在工作外，上级与下级之间没有拘谨与严肃，而多了份温情与融洽。
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为配合公司业务的发展需要，现向社会诚征如下英才，合则约见。为保障公司正常的办公秩序，未经公司约见者，请勿造访，谢谢合作。