东莞招聘

职位描述：
由于平时咨询量大，如有兴趣的朋友可自行前往找毛小姐面试，或者电话/微信/QQ预约面试也可。

联系人：人事部 毛小姐 15800934235 021-22318242 QQ：1549568181 微信：mllazjy61（微信验证：应聘华为客服）

面试地址：上海市普陀区云岭西路600号金环商务花园南园2号楼3楼（ 13号线祁连山南路2号口出步行10分钟左右）


面试时间：09:00-17:00 (公司直招，非中介，不收费）


岗位职责：

1、主要承接用户手机售后在线咨询、通过网络平台在线解答客户对于手机使用功能方面的问题。
2、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；
3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作；
4、完成领导交办的其他事项。

任职要求：

1、大专及以上学历
2、普通话标准，沟通能力佳，声音亲切。
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
4、了解数码产品或手机产品者优先。
5、有线上购物经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式优先
6、能够熟练使用常用办公软件，打字速度50字／分钟以上者优先。

福利待遇：
1、公司规模大平台广，在全球25个国家拥有超过159个子公司，是一个年轻有活力并且发展迅速的企业；
2、具有完备的晋升机制，半年审核调薪调岗一次，优秀员工享有每年一次的国外学习机会；
3、提供完备的培训机制，帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展，欢迎应届生投递简历；
4、上班环境舒适优越，员工休息室和娱乐室俱全。娱乐室配备跑步机桌面台球等娱乐健身设备。办公区常年恒温，每位员工都配有独立的工作区间和储存柜；
5、公司直招，不存在任何扣押工资现象。


晋升渠道

一线员工—实习质检—质检专员—质检主管

一线员工—实习培训—培训专员—培训主管

一线员工—实习组长—项目组长—运营主管 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
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