东莞招聘

职位描述：
岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服部整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业大专以上学历；
2、2年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
6、有PC，移动互联网营销经验优先。
捷联薪资待遇：
1、一天8小时，大小周工作制（5.5/6天）；
2、底薪加提成加奖金加综合福利，购买社保；
3、提供季度/年度旅游机会
4、均享有有薪婚假，丧假，产假
5、享有一切国家法定节假日，如元旦，春节，清明，端午等
6、设立合理化奖罚机制，每月进行各项奖项评比与奖金发放
7、所有入职员工，根据公司绩校评分表，不论入职多久，均有机会参与公司年底分红
8、在公司连续工作满一年以上的职员，可享受带薪年休假5天以上及工龄薪资。 举报 分享

    东莞市捷联科技有限公司--国家高新技术企业，华南地区领先的全程电子商务服务商。公司成立于1999年，致力于推动中小企业电子商务应用及信息化建设，以打造冠军团队、建造一流的企业为定位，目前在东莞、中山、江门等地区设立分支服务机构。18年的运营经验和知识积累，为超过2万家企业客户提供过全程电子商务服务，深受客户好评，成为优秀企业电子商务应用的首选。客户的满意是我们的追求，成为团队成长和公司发展的快乐源泉。
    东莞市捷联科技有限公司以全程电子商务技术服务，“为客户创造价值，与客户共同成长!”为业务宗旨，一直致力于自主创新研发，获得10多项国家发明及实用新型专利，坚持科技和商业模式创新，为客户提供高精准、互动、高覆盖率、高性价比的电子商务服务，帮助企业客户真正实现电子商务应用及信息化建设，推动着企业的成功升级转型。东莞市捷联科技有限公司电子商务应用基于云计算模式，以“捷联网商宝服务”为平台，构建电子商务技术服务、营销推广、运营服务、外包托管等四大核心服务体系，提供全程电子商务服务：营销型网站、盈利型商城、效管+整合营销，客户关系管理系统等丰富的产品与服务。
    2017年将是东莞市捷联科技有限公司龙腾发展的一年。创建华南地区著名的电子商务企业是我们的经营目标，坚持以高标准、高要求，在不断完善管理模式和提高技术研发能力，实现高水平崛起。在企业取得发展的同时倡导的新经济战略，促进华南电子商务行业的发展作出贡献。

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