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电商客服培训生

周生生(中国)商业有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:100000及以上/月
  • 职位类别:客服专员/助理  商务助理

职位描述

职位描述:
【寻找闪亮亮的你】专业非重点,资历不是关键!!

1、大专以上学历的小鲜肉

2、热爱电商行业,有志于在珠宝行业发展的新星;

3、能快速学习成长,敢于挑战,心脏够抗压,筋骨愿锻炼的你;

那就加入我们吧,我们一起开创绚丽的未来!!!

 
【电商客服培训生】

工作职责:

1、通过电商渠道在线为顾客提供专业、优质的导购服务;

2、操作后台系统,跟进及处理订单,追踪订单状态;

任职要求:

1、2017年专科以上学历的应届生,专业不限。

2、 打字速度60字/分钟以上,具有淘宝、网上商城客服、珠宝销售实习经验者优先;

3、 擅长沟通,表达和应变能力强,能承受较大的工作压力;

4、 具有强烈的销售及客户服务意识;

5、 有强烈的责任心和团队精神;

6、 学习能力强,思维敏捷,工作条理性好;

本职位需轮班工作,5天8小时工作制,目前共分四班次:

8:30-17:00、9:30-18:00、13:30-22:00(以上班次在公司办公)

15:30-24:00(最晚班次到24:00,晚班在家办公)


发展方向:闪闪亮的电商客服Super Star

实习期,你将收获:

1、速成【珠宝砖家】

你将学习黄铂金 、钻石、宝石、翡翠等专业知识,体验精湛的工艺,塑造优质雅致的品味;

 2、【电商培训班】360°无死角高质量向你敞开:

你将接受电商客服及珠宝知识专业培训,全方位学习与接触电商各大平台操作、同时了解营销策划、推广、运营、设计、物流配送等模块,揭开电商实操的神秘面纱;

 3、【专业的电商团队】

你将加入珠宝类目顶尖的电商团队,感受高效卓越的领导风格和合作无间文化氛围;

 
转正后,你将收获:

1、成为客服精英团队的一份子,熟练操作天猫/淘宝/京东/1号店/唯品会/各大银行等电商平台;

2、你能把握各类顾客的心理,从容应对各种亲们的奇葩问题,轻松拿下订单;

3、享受行业领先的薪资和业绩奖金,享受五险一金、高温补贴等法定福利; 补充商业保险;带薪年假、婚假、产假等,一年12天带薪病假、丰富节日活动、员工购物优惠等等;

4、一个充满活力的团队,一帮志同道合的伙伴。

还等什么?马上加入我们!


备注:薪酬范围显示数据不作参考,将执行公司薪酬制度。

职能类别: 客服专员/助理 商务助理

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公司介绍

「周生生」创办于1934年,命名源自中国传统典籍《易经》的哲学,「周而复始 生生不息」是创办人周芳谱先生赋予品牌的理念,也是品牌的核心精神。
 
周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客首选的高素质珠宝企业。
 
在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。
 
周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、极具前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项:
“HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新卓越实践”
“前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖”
“智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主”
“58集团2018年度中国卓越雇主百强”
“广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖”
“广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖”

希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。

联系方式

  • 公司地址:天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B栋3层