售前客服
深圳华强电子商务发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 日常客户接待咨询,塑立起公司的良好形象, 保证客户满意度;
2. 售前/售中落实客服付款咨询;
3. 努力完成个人及部门销售指标;
4. 按照公司订单处理流程、投诉管理流程、数据录入要求进行相关对接操作;
5. 上级领导交待的其他工作事宜。
任职要求
1.普通话标准流利;
2.具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧;
3.电脑操作及office软件的运用熟练;
4.工作态度积极,吃苦耐劳,有良好的抗压能力。
5.有努力向上的精神,服从性好。
5.打字速度达到60-80字/分钟。
其他:
1. 有呼叫中心工作经验和同行业经验,优先录取;
2. 可接收优秀实习生。
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岗位职责:
1. 日常客户接待咨询,塑立起公司的良好形象, 保证客户满意度;
2. 售前/售中落实客服付款咨询;
3. 努力完成个人及部门销售指标;
4. 按照公司订单处理流程、投诉管理流程、数据录入要求进行相关对接操作;
5. 上级领导交待的其他工作事宜。
任职要求
1.普通话标准流利;
2.具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧;
3.电脑操作及office软件的运用熟练;
4.工作态度积极,吃苦耐劳,有良好的抗压能力。
5.有努力向上的精神,服从性好。
5.打字速度达到60-80字/分钟。
其他:
1. 有呼叫中心工作经验和同行业经验,优先录取;
2. 可接收优秀实习生。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
华强电子商务发展有限公司(简称“华强电商”)隶属于华强集团,是华强实业股份(股票代码:000062)下设全资子公司。公司致力于为品牌商家提供“一站式”电子商务解决方案,协助品牌商家开发及管理电子商务销售渠道,建立电子商务零售管理体系,承接品牌商家的电子商务供应链外包,打造电子商务综合服务平台。
华强电商在为中国最大的网络交易平台“淘宝网”提供电子商务供应链服务的同时,形成了自身在网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、网络行销策划及执行、信息系统支持及B2C物流管理等方面的综合运营能力。
华强电商在为中国最大的网络交易平台“淘宝网”提供电子商务供应链服务的同时,形成了自身在网络交易平台建设、采购管理、网络分销、网络零售、网络行销策划及执行、信息系统支持及B2C物流管理等方面的综合运营能力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳福田区梅林工业区梅秀路1-1号华强云产业园厂房3栋2楼