东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听总机电话及电话接转；及时解决客户问题为客户提供快速、准确、专业的查询咨询服务(客服电话或网上客服QQ）；
或准确、及时的转达客户电话至相应的认证员；
2、负责公司公众服务账号的后台运营工作；
3、客户基本业务问题的解答；
4、完成上级交办的其他工作，并积极主动的跟进工作；

任职要求：
1、大专（含大专）以上学历，有客服、总机经验优先；
2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力、沟通能力及协调能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、能独立完成工作，工作热情、细致认真负责，能承受工作压力；
5、具有优秀的客户服务意识和较强的责任心；
6、电脑操作熟练，熟悉各种办公软件，打字速度较快，
7、良好的价值观和职业道德素养。


福利待遇：
1.工作时间：白班8小时工作制，周末双休，不加班，不倒班！
2.薪酬：薪酬相对稳定，平均月薪2000元-2500元。
3.用工合同：入职即与公司正式签订劳动合同，正规员工编制，非派遣！
4.休假：周末双休+国家法定节假日正常休假+带薪年假+婚假+产假
5.其他：五险一金


公司地址：武汉东湖新技术开发区武大科技园武大园一路巨成大厦14楼 举报 分享

武汉灏信信息技术服务有限公司（简称“灏信”）成立于2011年9月，总部设立于武汉，是一家专注为互联网行业提供合规支持及内容审核解决方案的服务商。2017年被入选湖北省“瞪羚企业”。灏信基于大数据和专业的信用管理服务能力，不仅仅提供线上解决方案，还拥有覆盖长三角、珠三角、京津唐等多地区的线下办事处，能够一并提供线下合规解决方案，提供线上线下一体化整合服务，形成行业闭环的高新企业。我们合作的客户基本涵盖国内大部分的一线互联网企业，在行业内处于领先地位。

战略方针：成为全国最优质的互联网合规解决方案服务商，没有之一！
文化理念：诚信、敬业、合作、乐观
工作作风：诚信务实、勇担责任、创新工作、快乐生活

优越的薪酬福利体系：
灏信尊重每一位工作努力才能出众的员工，为员工提供平稳的职业发展空间，鼓励员工创造良好业绩，并认同员工对公司的价值。公司将为你提供宽广的平台及优越的待遇（不设上限）。
1、试用期1-3个月；
2、超过同行业的薪资（基本工资+保密津贴＋绩效工资＋奖金）
3、五险一金
4、节假日福利
5、年假等

完善的培训体系：
1、入职培训：培训内容涵盖企业文化、公司制度、产品知识、业务模式、工作流程、薪酬福利等，使员工能以最快的速度融入公司。
2、部门培训：员工入职分配至所在部门，所在部门会安排相关人员带领其提升业务技能，让新员工尽快地适应工作岗位。
3、交流式培训：利用工作沟通会、座谈会、员工访谈等形式，交流工作经验。
4、发展性培训：以提升岗位胜任力、发展个人潜能为目的的职业培训，如外派培训，参加专业培训机构举办的培训等。
5、交换式培训：鼓励公司基层员工挑战管理岗位，针对个人自身性格特点做针对性培训。

畅通的职业晋升通道：
1、通道：专员——储备主管——主管——经理——总监
2、每年8月均有公平的晋升机会。

公司地址：武汉市东湖高新区武大科技园武大园一路巨成大厦14楼
附近公交站：武大园路武大园一路（789、785、405、331、909）、大学园路郑桥村（903、755、732、907）、大学园路化徐村（586）、华师园茅店山北路（810）

电话:027-59712588

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