东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助售后服务经理制定工作计划与客户关系管理；及开拓业务；
2、严格执行公司的规章制度；及时处理重大的客户投诉及上报领导；
3、带领本部人员较好地完成经营目标，监督并持续提高本部门服务质量；
4、负责公司维修接待业务的正常运作和管理；
5、负责维修前台日常工作的组织与管理；进行本部门员工的业务督导；
6、协助售后经理制定维修业务部人员计划及激励机制；
7、协调公司内外相关部门和工作环节；
8、监督并确保售后服务质量和顾客满意，有较好的服务意识；
9、 审核、统计业务数据，定期编制报表并向上级领导汇报；
10、完成上级领导交给予的其他工作；
任职要求：
1、汽车运用或机械制造等大专以上学历，品格端正，形象良好；
2、三年以上中档汽车品牌4s店维修接待经验，一年以上售后前台主管经验。
3、具有营销意识，善于沟通，良好的处理客户投诉能力，具有丰富的团队管理及培训经验；
4、较强有处理客诉能力以及沟通协调能力；
5、有宝马，奔驰，奥迪4S店同等职位经历者优先 举报 分享

       东莞市骅宝汽车销售服务有限公司是德国BMW宝马汽车品牌在东莞的特许经销商，主要销售全系BMW品牌汽车及配件的批发、零售，以及提供相关的售后维修，保养等技术服务，是集整车销售、专业维修、配件供应、信息反馈的宝马4S专营店，拥有优秀的管理团队及经验丰富的销售与维修人员。
       东莞骅宝座落于东莞市厚街镇溪头村莞太路段，是宝马汽车在东莞地区具备宝马4S标准服务中心，让所有到来的贵宾，不仅感受到宝马品牌的尊贵，更体验着其所代表的精英生活方式和理念。 “烛微尽善，构造人与车的私语空间”，是东莞骅宝孜孜以求的目标。对时尚、精彩、多元的高品质生活的深刻理解，使东莞骅宝能为客户提供更加体贴入微的关爱。而“投入激情工作，享受快乐生活”的工作理念，更让东莞骅宝每位员工成为客户兑取优质服务的窗口，从而使尊贵的您无论在任何环节，都能享受到宝马全球统一标准的高品质服务。
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