客服专员/助理(非技术)
跨世纺织品检测技术服务(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1 处理邮件,接听客户电话,安排订单,更新订单排期,跟踪订单情况。
2 确保国内验货订单能够快速、准确地完成,及时报价和处理客人疑问。
3 跟工厂/供应商和验货员协调验货,且将验货信息及情况向客人反馈。
4 处理客人验货要求,并及时通知验货员,确保准确无误,避免投诉。
5 协助会计部门有关验货款的催款处理,及时反馈订单状态
6 协助完成上级领导安排的其他事宜
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工作职责:
1 处理邮件,接听客户电话,安排订单,更新订单排期,跟踪订单情况。
2 确保国内验货订单能够快速、准确地完成,及时报价和处理客人疑问。
3 跟工厂/供应商和验货员协调验货,且将验货信息及情况向客人反馈。
4 处理客人验货要求,并及时通知验货员,确保准确无误,避免投诉。
5 协助会计部门有关验货款的催款处理,及时反馈订单状态
6 协助完成上级领导安排的其他事宜
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 行政
公司介绍
跨世于1994年在澳大利亚悉尼成立,旨在为澳洲主要零售商及其外包给斐济和中国的供应商提供测试和产品检验和工厂审核服务. 为了更有效地服务和发展香港特别行政区业务,公司于2003年成立香港分部. 为了满足核心客户的需求, 还成立了惠州和上海纺织品检验实验室.
我们为零售商及成衣制造业提供广泛的技术项目和服务. 跨世国际致力于协助有独特需求的顾客, 通过给他们提供全面, 价值增值的解决方案以及专业, 个性化的服务来满足客户的独特需求. 我们拥有技术和服务方面的专家, 指导和协助顾客面对一系列技术和质量需求.
我们为零售商及成衣制造业提供广泛的技术项目和服务. 跨世国际致力于协助有独特需求的顾客, 通过给他们提供全面, 价值增值的解决方案以及专业, 个性化的服务来满足客户的独特需求. 我们拥有技术和服务方面的专家, 指导和协助顾客面对一系列技术和质量需求.
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区桂平路481号21号楼1楼