东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.处理会员投诉，通过电话联系会员，负责投诉单后续问题跟进解决，提升客用满意度；
2.维护客户关系，妥善处理不满意客户的诉求，收集线下门店以及服务问题；
3.受理会员升级投诉并分发责任部门调查，跟进投诉处理进度及监督结果反馈；及处理领导交办的其他事宜；
4.进行数据汇总及分析，制作投诉分析报表，提出改进意见。

任职要求：
1、底薪+绩效+高提成；
2、有销售相关经验优先；
3、优秀的沟通能力，工作积极主动，服务心态好；
4、能承受一定的压力 举报 分享

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