客服专员/助理
单仁资讯集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6000-10000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主要维护公司老客户的维护,客户资料的完善,客户档案的建立;
2、定期回访客户,探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展;
4、及时收集相关行业各类咨询,并进行调研、整理、比较、归纳,保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善;
5、及时处理工作中出现的突发状况,灵活做出协调;
6、该职位属于销售客服职位,有业绩指标,要求完成上级交代的各项任务指标的完成;
7、互联网操作经验者优先,懂得品牌网络推广运营,有一定文字编写能力。
任职资格:
年 龄:22岁以上
性 别:不限
教育背景:大专及以上学历
专业要求:具备电子商务知识,网络营销方面工作经验
培训经历:无
工作经验:具有管理、销售、及电子商务公司相关工作经验
知 识:熟悉公司运营相关知识
技能技巧:熟练使用Microsoft office专业办公软件,能处理网络相关问题,工作细致认真,责任心强,具有较强的时间管理能力,很好的人际沟通能力及协调能力,团队意识强。
其他要求:社会背景良好
公司地址:南京市建邺区河西万达E座2401-2412室
联系人:张经理
电话:15950571992 025-68751568
公司网址:www.srzxjt.com
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岗位职责:
1、主要维护公司老客户的维护,客户资料的完善,客户档案的建立;
2、定期回访客户,探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展;
4、及时收集相关行业各类咨询,并进行调研、整理、比较、归纳,保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善;
5、及时处理工作中出现的突发状况,灵活做出协调;
6、该职位属于销售客服职位,有业绩指标,要求完成上级交代的各项任务指标的完成;
7、互联网操作经验者优先,懂得品牌网络推广运营,有一定文字编写能力。
任职资格:
年 龄:22岁以上
性 别:不限
教育背景:大专及以上学历
专业要求:具备电子商务知识,网络营销方面工作经验
培训经历:无
工作经验:具有管理、销售、及电子商务公司相关工作经验
知 识:熟悉公司运营相关知识
技能技巧:熟练使用Microsoft office专业办公软件,能处理网络相关问题,工作细致认真,责任心强,具有较强的时间管理能力,很好的人际沟通能力及协调能力,团队意识强。
其他要求:社会背景良好
公司地址:南京市建邺区河西万达E座2401-2412室
联系人:张经理
电话:15950571992 025-68751568
公司网址:www.srzxjt.com
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 年终双薪 奖金丰厚 员工旅游 定期体检
公司介绍
荣誉资质:
中国电子商务应用人才培训认证项目授权培训中心
中国十佳电子商务培训机构
中国培训人数97600家、影响110万的企业深度了解互联网
国务院《职业教育法》联合会议上全票通过认可的电商教育培训机构
公司简介:
单仁资讯集团,由国内著名网络营销专家单仁先生创办,融合全球最前沿的企业成长实证研究的资讯,提供中小企业成长源源不断的动力,让他们在成长中带来更多社会就业。
企业文化:
愿景:做中国有价值的教育传媒机构
使命:帮助企业成长,创造更多就业
价值观:责任、忠诚、合作、廉正、感恩
行为理念:不断进步,专业态度,团队合作
机会与前景:
1: 接触优秀企业老板,累积大量人脉与行业经验,拓展您的社会网络圈子,为您将来创业也是很好的人脉;
2:接触最前沿的互联网营销知识和体系,让您人在江湖,技不压身;
3:10年教育培训的管理完整体系和文化体系,让您系统学习管理精髓和销售的真谛;
4:单仁资讯全国布局完整,单仁移动公司在2017年6月前完成华东6家分公司布局,在2017年年底完成全国布局,最快的发展速度,广阔的前景。
如果您认为自己是优秀的,请加入单仁资讯,我们将为您提供:
1、教育培训:单仁资讯为员工,定期提供所需的专业知识和技能培训;
2、职业发展:公司实行双通道职业发展策略,建立了完善的管理和专业双通道任职和晋升体系;
3、薪酬回报:提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平;
4、按国家法律法规为员工购买社会保险
5、优秀员工出国、国内公费旅游;
6、年终享受年终奖金;
7、不定期组织部门聚餐和文体活动,丰富员工生活,如羽毛球、乒乓球等;
8、发放传统节假日礼品并定期组织生日会等。
单仁资讯,目前正处于高速发展的市场拓展阶段,经过总公司系统培训及考核后优秀员工,将有机会申请全国各地分、子公司的工作岗位,优秀管理人员将有机会担任全国各分、子公司管理职位。
中国电子商务应用人才培训认证项目授权培训中心
中国十佳电子商务培训机构
中国培训人数97600家、影响110万的企业深度了解互联网
国务院《职业教育法》联合会议上全票通过认可的电商教育培训机构
公司简介:
单仁资讯集团,由国内著名网络营销专家单仁先生创办,融合全球最前沿的企业成长实证研究的资讯,提供中小企业成长源源不断的动力,让他们在成长中带来更多社会就业。
企业文化:
愿景:做中国有价值的教育传媒机构
使命:帮助企业成长,创造更多就业
价值观:责任、忠诚、合作、廉正、感恩
行为理念:不断进步,专业态度,团队合作
机会与前景:
1: 接触优秀企业老板,累积大量人脉与行业经验,拓展您的社会网络圈子,为您将来创业也是很好的人脉;
2:接触最前沿的互联网营销知识和体系,让您人在江湖,技不压身;
3:10年教育培训的管理完整体系和文化体系,让您系统学习管理精髓和销售的真谛;
4:单仁资讯全国布局完整,单仁移动公司在2017年6月前完成华东6家分公司布局,在2017年年底完成全国布局,最快的发展速度,广阔的前景。
如果您认为自己是优秀的,请加入单仁资讯,我们将为您提供:
1、教育培训:单仁资讯为员工,定期提供所需的专业知识和技能培训;
2、职业发展:公司实行双通道职业发展策略,建立了完善的管理和专业双通道任职和晋升体系;
3、薪酬回报:提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平;
4、按国家法律法规为员工购买社会保险
5、优秀员工出国、国内公费旅游;
6、年终享受年终奖金;
7、不定期组织部门聚餐和文体活动,丰富员工生活,如羽毛球、乒乓球等;
8、发放传统节假日礼品并定期组织生日会等。
单仁资讯,目前正处于高速发展的市场拓展阶段,经过总公司系统培训及考核后优秀员工,将有机会申请全国各地分、子公司的工作岗位,优秀管理人员将有机会担任全国各分、子公司管理职位。
联系方式
- Email:2661427005@qq.com
- 公司地址:地址:span武汉市武昌区徐东大街岳家嘴山河企业大厦1412室