电商客服
深圳市鼎力盛科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2016-10-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过网络平台解答客户咨询,及时给出合理有效反馈
2、接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、网站
3. 网站信息以及产品的及时调整。
4. 上线客服及导购,解答产品疑问,独立完成售前,售中,售后工作
5、通过各种聊天工具解答顾客的疑问,技巧性的引导顾客下单购买,并熟练的解决售前的问题等;
6、处理电商日常事务,包括网络留言回复、评价管理等工作。
岗位要求:
1、对工作认真负责。
2、性格开朗活泼、爱好销售的工作伙伴,有责任心、进取心,有良好的自学能力和团队合作精神。
3、对电子商务行业产品有所了解,有网购经验,熟悉天猫后台,对天猫规则有一定的了解
4、思维敏捷,擅于网络沟通,可同时与多人进行网上交流,语言文字表达能力强,有良好的服务意识。
5、有客服经验者优先考虑.
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岗位职责:
1、通过网络平台解答客户咨询,及时给出合理有效反馈
2、接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、网站
3. 网站信息以及产品的及时调整。
4. 上线客服及导购,解答产品疑问,独立完成售前,售中,售后工作
5、通过各种聊天工具解答顾客的疑问,技巧性的引导顾客下单购买,并熟练的解决售前的问题等;
6、处理电商日常事务,包括网络留言回复、评价管理等工作。
岗位要求:
1、对工作认真负责。
2、性格开朗活泼、爱好销售的工作伙伴,有责任心、进取心,有良好的自学能力和团队合作精神。
3、对电子商务行业产品有所了解,有网购经验,熟悉天猫后台,对天猫规则有一定的了解
4、思维敏捷,擅于网络沟通,可同时与多人进行网上交流,语言文字表达能力强,有良好的服务意识。
5、有客服经验者优先考虑.
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市鼎力盛科技有限公司(Tripod),专业缓冲包装提供商,ISO9001、高新技术认证企业,位于深圳市宝安区沙井街道,毗邻深圳机场和福永码头,占地35000平方米。主要从事气体填充、缓冲、悬空、真空、轻质包装及智能包装设备的研发、设计、生产销售及服务,并提供全领域专业的个性化包装解决方案与冷链包装定制服务。主要产品为全领域全系列气体缓冲包装袋、冰片袋、保鲜袋、气垫、集装箱充气袋及配套包装设备及家用电器产品,公司产品销往全球各个地区,广泛应用于3C、消费、物流、电商、工业、冷链等包装防护领域,及电子、仪器、家电、洁具、数码、果疏、生鲜、餐饮、家居、食品、化妆、收纳、陶器、瓷器、古董、工艺品、日用品以及其它易碎易损商品的内层保护性包装领域。
近年来,公司在国内业务的基础上,开展外贸业务,并先后于湖北、河北等地分别成立湖北鼎沃新材料科技有限公司、河北鼎弘科技有限公司、深圳市鼎沃电器有限公司等,建设生产和仓储基地,其中湖北鼎沃新材料科技有限公司一期占地100余亩,拥有大型综合生产线多条。所有基地与深圳市鼎力盛科技有限公司总部形成研发、生产、销售、定制、服务无缝对接,具备同时满足国内外客户,快速响应与交付能力。
公司在发展地过程中,始终坚持以人为本、品质***、客户至上、合作共赢、永续经营的理念,为客户创造价值。公司重视人才、发掘人才、激励人才、培养人才,拥有行业中专业的管理团队和技术队伍,并以匠工的制造理念、精湛的技术工艺、卓越的产品质量、优质的全程配套服务陆续获得业界及客户的信赖与好评、诚信资证等多种荣誉。拥有近80项专利,新增专利正在进行并申请中。
今天的鼎力盛人,致力于技术创新、产品创新、管理创新、充分把握客户期望并积极追求客户体验,确保出自鼎力盛的每一件产品的质量都满足或超越客户的期望。
近年来,公司在国内业务的基础上,开展外贸业务,并先后于湖北、河北等地分别成立湖北鼎沃新材料科技有限公司、河北鼎弘科技有限公司、深圳市鼎沃电器有限公司等,建设生产和仓储基地,其中湖北鼎沃新材料科技有限公司一期占地100余亩,拥有大型综合生产线多条。所有基地与深圳市鼎力盛科技有限公司总部形成研发、生产、销售、定制、服务无缝对接,具备同时满足国内外客户,快速响应与交付能力。
公司在发展地过程中,始终坚持以人为本、品质***、客户至上、合作共赢、永续经营的理念,为客户创造价值。公司重视人才、发掘人才、激励人才、培养人才,拥有行业中专业的管理团队和技术队伍,并以匠工的制造理念、精湛的技术工艺、卓越的产品质量、优质的全程配套服务陆续获得业界及客户的信赖与好评、诚信资证等多种荣誉。拥有近80项专利,新增专利正在进行并申请中。
今天的鼎力盛人,致力于技术创新、产品创新、管理创新、充分把握客户期望并积极追求客户体验,确保出自鼎力盛的每一件产品的质量都满足或超越客户的期望。
联系方式
- 公司地址:宝安区沙井街道沙三东风工业区D栋